В мои требования будут входить исправление недостатков и выплата 3 % за каждый день просрочки.

Мною в мебельном магазине СПб 4.02.2012 г. был заказан набор мебели, срок исполнения заказа 4.03.2012 г.. Я получила мебель 12.03.2012 г., в процессе осмотра и сборки в ней обнаружены многочисленные дефекты и разногласия с эскизом. 16.03.2012 г. мною была написана претензия, состоящая из 9 пунктов, отражающих недостатки этой мебели, в качестве требований я указала-устранение недостатков и выплату неустойки в размере 3 % в день. 20.03.2012 г. после рассмотрения претензии управляющий магазина пригласил меня на беседу и призвал меня к человеческим отношениям по отношению к их магазину, пообещав исправление замечаний, указанных в претензии по 7 пунктам до 28.03.2012 г. (словесно), а остальных 2 пунктов - до 16.04.2012 г. с выплатой неустойки в размере 20 % от стоимости заказа (подтвердил это на претензии с подписью и печатью). До сих пор (9.04.2012 г.) магазин не исправил ни одного недостатка по претензии (была 1 попытка-привезли снова не те размеры и увезли обратно, пообещав исправить через 1 час). Я уверена, что до 16.04.2012 г. как обещано мне не исправят все недостатки, поэтому хотела бы получить консультацию как действовать по истечению этого срока. В мои требования будут входить исправление недостатков и выплата 3 % за каждый день просрочки.