От того, какое требование Вы предъявили зависит срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы. 10 дней, если требовали возврат денег, ст.22 Закона о защите прав потребителей.

26.11.2019, 11:26

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Макеев Владислав Александрович

Юрист из города Оренбург, стаж 1 год

4.7 196 отзывов

Если сдавали на обмен срок проверки качества до 20 дней (21 ст. ЗоЗПП). Если требовали возврата - 10 дней. Если продавец с ответом уже просрочил на Ваше обращение/заявление, не спешите к продавцу и сами не звоните. Вот когда Вам почтой пришлют ответ, а сроки просрочат, то исковое заявление нужно будет составлять. Суд встанет на Вашу сторону.

26.11.2019, 11:43

Большое спасибо!

Спросить юриста

Похожие темы:
Сдача в магазине

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если не вернули телевизор после экспертизы в магазине?

Юридические услуги в Калининград

Похожие вопросы

Как вернуть или обменять телевизор, который пошел бракованным через два дня после покупки - права покупателя и магазина

Отказ магазина от замены телевизора через 14 дней после покупки - что делать дальше?

После пройденного срока экспертизы через сколько магазин обязан вернуть мне деньги?

Что делать, если новый телевизор перестал включаться - права покупателя и ответственность магазина

Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?

Возврат денег или замена - что требовать при выходе из строя нового телевизора

Возможно ли вернуть деньги и неустойку за просроченную гарантию телевизора на 3 дня?