Проблемы с заказанной дипломной работой - несоответствие требованиям и отсутствие возможности вернуть предоплату. Что делать?

Question

Я заказывала дипломную работу и внесла предоплату, несколько раз я уже переделывали содержание по диплому опять неправильно выполнена и мне приходиться часто ездить к методиту, что мне не удобно так как я живу ща 60 км от города где учусь. Решила отказаться от заказа так как работа была не выполнена и вернуть деньги хотя бы часть, а мне их не возвращают, что делать.

Кочетков Александр Владиленович · Accepted Answer

Как понимаете, Вы в данном случае не сможете обратиться в прокуратуру или в суд, так как заказ диплома это подсудное дело в принципе, а если узнают в вузе, Вас вправе просто отчислить. 
Можете потребовать возврата средств, припугнув полицией, но не более. Диплом писать должны Вы, так что, здесь круговорот. Официально взыскать средства не получится, только в частном порядке.

Уголовной ответственности нет, т.к. дипломная работа не является документом до подписания студентом и руководителем от вуза.

Советую заключать договор на оказание услуг, по коротому можно вернуть средства, даже через суд.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: Вы заключили устный или письменный договор на написание дипломной работы, внесли предоплату, но работа выполнена некачественно (многократные переделки, не соответствует требованиям). Вы хотите отказаться от договора и вернуть часть или всю предоплату, но исполнитель отказывает.

Правовое обоснование:
1. Отношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП), если исполнитель – физическое лицо, зарегистрированное как самозанятый или ИП, либо организация. Если исполнитель – частное лицо без статуса, применяются нормы Гражданского кодекса (подряд).
2. Согласно ст. 29 ЗоЗПП, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если недостатки работы не устранены исполнителем в установленный срок или являются существенными (неустранимыми). Неоднократные переделки свидетельствуют о существенном нарушении качества.
3. В соответствии со ст. 32 ЗоЗПП, потребитель вправе расторгнуть договор в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные расходы. Однако некачественная работа не создает для вас обязанности оплачивать затраты, так как они не соответствуют условиям договора.
4. Для возврата денег необходимо направить исполнителю письменную претензию (заказным письмом с уведомлением или вручить под роспись). В претензии укажите: требование о возврате предоплаты в связи с некачественным выполнением работы, отказ от договора, срок для добровольного удовлетворения (10 дней). Приложите доказательства: переписку, чеки об оплате, черновики работы.
5. Если претензия не удовлетворена, вы вправе обратиться в суд по месту жительства (ст. 17 ЗоЗПП) с иском о взыскании предоплаты, неустойки (1% за каждый день просрочки возврата), компенсации морального вреда и штрафа (50% от присужденной суммы за несоблюдение добровольного порядка).

Резюме: Направьте письменную претензию с требованием возврата всей предоплаты в связи с некачественной работой (неоднократные переделки). Если откажут – обращайтесь в суд. Факт проживания в 60 км не препятствует подаче иска: вы можете подать документы по почте или через онлайн-сервис ГАС «Правосудие».

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Пишите претензию, что вы требует возвратить денежные средства за невыполненную работу. В случае отказа Вы обратитесь в суд с иском.
С уважением.

Проблемы с заказанной дипломной работой - несоответствие требованиям и отсутствие возможности вернуть предоплату. Что делать?

Юридические услуги в Воронеж

Похожие вопросы

Проблема с выполнением заказа диплома - Вернут ли деньги без заключения договора?

Проблема с заказом дипломной работы на ВКонтакте - Как вернуть предоплату?

Как вернуть деньги за неправильно выполненную дипломную работу, которая оказалась кражей из интернета?

Получение возмещения за заказанную работу с некачественной практической частью

Как вернуть предоплату за заказанную, но не выполненную работу?

Как вернуть деньги за дипломную работу, выполненную с неправильными исходными данными?

Как вернуть предоплату за отмененный заказ запчасти на автомобиль?

Проблемы с выполнением дипломной работы фирмой по написанию - как вернуть деньги?

Проблемы с качеством и исправлением заказанной курсовой работы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59