Проблема с неравномерно нарощенными ресницами - что делать, если салон отказывается вернуть деньги?

Вопрос №16625011
01.12.2019, 12:56 • г. Кемерово

Такая ситуация... Нарастила ресницы в салоне, после того, как посмотрела в зеркало, увидела, что на одном больше ресниц, на другом меньше. Сразу же сказала об этом мастеру, что не красиво смотрится и не устраивает итог... Но на это она начала говорить, что это у меня глаза не такие и деффектные, и она не виновата... Как в этой ситуации быть? Я попросила их снять, и вернуть деньги, на что получила категоричный отказ. Разговаривала с хозяйкой салона, она сказала, что ничего снимать не будут и деньги не вернут. Как поступить в данной ситуации? Жалко и денег и вид свой...

Читать ответы (2)

КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ
Вернуть деньги
Снимают деньги

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Поляков Ю. И. 4.8

01.12.2019, 18:37,

г. Тюмень

Вы деньги отдали сразу?

Чек вам выдали?

Договор вы заключали?

Как давно была оказана услуга?

Можно попробовать, но это будет сложно. Напишите претензию в двух экземплярах, опишите все, желательно со ссылками на закон и далее идите в салон, попросите принять претензию, пусть они ее зарегистрируют как входящий. На втором (вашем) экземпляре, пусть поставят дату, свою должность, подпись и пометку, что приняли.

Если не захотят принимать претензию, доставайте телефон, объявите о начале записи, расскажите всю ситуацию, попросите принять претензию. Если опять не примут, то с записью и заявлением идите в Роспотребнадзор.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59