Как действовать, если телефон выключается сам по себе через 2 месяца после покупки - выбор между отправкой в сервис или требованием на обмен
Вопрос №16642809
из г. Москва
опубликован 05.12.2019, 12:39
опубликован 05.12.2019, 12:39
Купил телефон, и через 2 месяца он стал выключаться сам по себе! В магазине мне сказали что нужно отправить телефон в сервис, но я боюсь что мне его там повредят и свалят на меня! Могу ли я не оставляя его в сервис потребовать обмена?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Нет, телефон необходимо сдать на проверку качества. Если будет выявлен брак - вам либо вернут деньги либо заменят товар.
06.12.2019, 15:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нужно ли мне сменить телефон, если он самостоятельно выключается?
Проблемы с востановленым айфоном 5s - магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?
Проблемы с самопроизвольным выключением телефона - что делать, если СЦ не обнаруживает неполадок?
Проблемы с телефоном - превратившийся в трофей или бюрократическая испытание?
Как решить проблему с заводским браком телефона, купленного перед отпуском?
Проблемы с телефоном купленным в МегаФоне - что ожидать от сервисного центра?
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Купила новый сотовый телефон, но он начал выключаться сам по себе - что делать?
Могу ли я вернуть телефон с нестабильной прошивкой и требовать компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут