Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Арзамас, 09.12.2019, 09:34

Кто должен писать претензию в магазин на возврат денег за диван ненадлежащего качества - супруга или я?

Вопрос №16657265 из г. Омск
опубликован 09.12.2019, 09:34
Заказывали диван на заказ совместно с супругой, но оплачивал я со своей карты. В итоге диван ненадлежащего качества, нужно писать претензию в магазин на возврат денег, может ли это от своего имени сделать супруга, или это должен делать именно я?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребителем является гражданин, заказывающий или приобретающий товар для личных нужд. Если диван заказывался совместно с супругой, оба могут считаться потребителями. Однако оплата с вашей карты указывает на то, что вы являетесь плательщиком. При подаче претензии важно, чтобы заявитель мог подтвердить факт покупки (чек, договор). Если в документах указаны оба супруга, то претензию может подать любой из них. Если только ваше имя, то лучше подавать вам, но супруга может подать как ваша представительница по доверенности или как созаказчик, если докажет, что участвовала в заказе (например, переписка). Рекомендуется подавать претензию совместно или от вашего имени. В любом случае, закон не запрещает супруге подать претензию от своего имени, если она может обосновать свой интерес. Однако магазин может отказать, если в документах только ваши данные. Чтобы избежать споров, подайте претензию от обоих супругов или от вас лично. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

18.05.2026, 14:34
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты

Писать претензию должен тот на кого оформлены документы.

09.12.2019, 09:38

В накладной на диван нет никаких имен, только телефон мой и телефон супруги, при доставке его получала супруга.

09.12.2019, 09:45

Может супруга подать претензию от вашего имени или от своего.

09.12.2019, 09:49

Возврат денежных средств будет осуществляться на ту карту с которой оплачивали, так как она принадлежит вам, претензию пишите от своего имени.

09.12.2019, 09:50

Добрый день!

Сделку совершали Вы, т.к. оплачивали товар. В этом случае, претензию подавать Вам. В дальнейшем с иком в суд обращаться тоже Вам. Для того чтобы супруга могла представлять Ваши интересы, необходимо оформить доверенность либо у нотариуса, либо в ЖКХ, либо в администрации района проживания и т.д.

09.12.2019, 09:50

В накладной на диван нет никаких имен, только телефон мой и телефон супруги, при доставке его получала супруга.

09.12.2019, 09:47

Она может написать претензию.

09.12.2019, 09:52

А может она предоставить претензию от моего имени? То есть подписанную мною? Нужно ли ее лично мне приходить вручать в магазин?

09.12.2019, 10:11

Добрый день. Может. В любом случае претензию будет принимать сотрудник магазина.

09.12.2019, 10:30

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 006 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 701 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 125 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 899 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 404 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 100 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 193 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 038 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5 72 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 527 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 072 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 075 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских