Как узнать ответ ДНК теста, если клиника задерживает его выдачу?

Question

Сестра родила ребенка ее парень заказчик Оплатил тест днк сказали ждать 2 недели время уже прошло почти месяц Клиника ответ не далает Возможно ли как то повлиять чтоб узнать ответ днк.

Низамов Тимур Наилевич · Accepted Answer

От клиники скорее всего вы ни чего не добьетесь, могут сослаться на врачебную тайну, защиту персональных данных, в виду того, что с вами клиника договор не заключала. Частные клиники обычно не тянут с ответом, это не в их интересах, им выгоднее быстрее сделать работу, получить от заказчика деньги, положительный отзыв (не обязательное условие), отвязаться от этого заказчика и ждать нового.
Скорее всего потенциальный отец - "парень сестры" уже узнал результат и просто не хочет его сообщать понимая о последствиях, он просто оттягивает время.
Если вы с ним поддерживаете связь, предложите ему сходить в эту клинику за результатами, если он откажется или найдет какую нибудь причину не ходить туда, скажите хорошо подождем, а через день заявите ему, что вы лично ходили в клинику и вам сказали, что они выдали результат анализа заказчику, при этом не забудьте сделать серьезный вид.
Возможно вы узнаете о себе немного нового от этого "паря", но зато ситуация будет проясненной и будет понятно, что делать дальше.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: сестра родила ребенка, парень оплатил тест ДНК, но клиника не выдает результаты спустя месяц при обещанных 2 неделях. Это нарушение сроков оказания услуги.

**Что можно предпринять:**
1. **Направить письменную претензию** руководителю клиники с требованием выдать результаты в разумный срок (например, 5 рабочих дней). Претензию вручите под подпись или отправьте заказным письмом с уведомлением. Укажите дату забора материала, обещанные сроки и фактическое отсутствие результата.
2. **Обратиться в Роспотребнадзор** с жалобой на нарушение прав потребителей (статья 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» — сроки оказания услуг). Приложите копии договора, квитанции об оплате, переписку с клиникой.
3. **Подать иск в суд** о защите прав потребителей, требуя выдачи результатов, возмещения морального вреда и неустойки за просрочку. Неустойка — 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки (п. 5 ст. 28 Закона).
4. **Проверить лицензию клиники** на проведение генетических исследований — если ее нет, это основание для прокуратуры.

**Важно:** Сохраняйте все документы: договор (если есть), чеки, скриншоты переписки, аудиозаписи разговоров (с предупреждением о записи).

**Резюме:** Клиника обязана выдать результат ДНК-теста в согласованный срок. При задержке — претензия, затем жалоба в Роспотребнадзор или иск в суд. Если есть возможность, проконсультируйтесь с адвокатом для составления документов.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Бурмистренко Татьяна Викторовна · Answer

Сначала напишите письмо о получении результата и получите входящий номер.

Просвирин Антон Георгиевич · Answer

Добрый день! Конечно можно повлиять. Заказчик (указанный в договоре) должен написать претензию в клинику с требованием сообщить результат оплаченной услуги - экспертизы отцовства и установить им для этого разумный срок. Если в этот срок результат не сообщат - нужно отказаться от исполнения договора и потребоватт возврата средств.

Как узнать ответ ДНК теста, если клиника задерживает его выдачу?

Похожие вопросы

Возможность получить дубликат днк теста, несмотря на финансового заказчика - дискуссия в клинике

Тест ДНК в частной лаборатории - результаты показали, что отец не родственник?

Сомнения в отцовстве - подделка ДНК-теста и исчезновение клиники

Пациентка выражает недовольство качеством лечения зубов ребёнка и требует возмещение расходов в другой клинике. Как поступить?

Бывший парень показал отрицательный результат ДНК теста, вызывают вопросы его достоверность и юридическая значимость

Отсутствие ответа от продавца и невыполнение заказа после оплаты на кредитную карту

Необходимость оплаты штрафа после недели с момента получения свидетельства для прописки младенца

Какой материал ДНК тест на отцовство.

Нужно лишиться отцовства после подтверждения генетической мутации у ребенка

Кто оплачивает и выбирает клинику для проведения теста ДНК

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59