Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с гарантией - телефон Samsung не отремонтирован по неправильной причине

Вопрос №16662951 из г. Иваново
опубликован 10.12.2019, 13:13

Купила телефон самсунг а 105 ф в салоне Мтс, спустя полгода телефон перестал заряжатся, принесла в салон по гарантии, они забрали телефон, на время ремонта не дали другой, перезвонили через две недели сказали телефон готов, приехала в салон, а на самом деле телефон не сделан, так как якобы телефон намочился и это ни гарантийный случай, а я уверена на все 1000% что телефон не намокал, они попросили забрать телефон и расписаться что не имею притензии, телефон не забрала оставила пока в салоне, что мне делать дальше? Спасибо большое заранее.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горносталев Дмитрий Евгеньевич

Адвокат Иваново, стаж 5 лет

4.6 144 отзывa

Добрый день, обращайтесь в суд.

10.12.2019, 17:17

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

О том что он якобы замок должны выдать письменное заключение, когда были в салоне такое заключение у них есть? Когда сдали в ремонт?

10.12.2019, 13:32

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1061 отзыв

Добрый день! Дальше: 1. Телефон не забирать.2. Написать заявление о выдаче вам акта сдачи-приёмки работ по результату проведенной проверки качества или заключения по гарантийному ремонту. 3. Написать заявление о выплате неустойки за непредставление на период гарантийного ремонта телефона из подменного фонда продавца. 4. Собрать ответы на поданные заявления, написать и подать иск в суд. Если не уверены в своих силах и знаниях обратитесь за помощью к специализирующимся на аналогичных спорах юртстам.

10.12.2019, 13:41

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Похожие темы:
Купили телефон в мтс
Гарантийный случай
Время ремонта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - телефон Samsung не отремонтирован по неправильной причине

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Похожие вопросы