Отказ в ремонте телефона из-за маленькой царапины на крышке, хотя причина неисправности - аккумулятор.
Вопрос №16668344
из г. Симферополь
опубликован 11.12.2019, 15:28
опубликован 11.12.2019, 15:28
2 назад купил телефон, сразу проверить не было возможности. Когда включил, то выяснилось что неисправен аккумулятор. В магазине отказали в ремонте так как была маленькая царапина на крышке телефона.
На самом аккумуляторе никаких повреждений нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Евгений!
Отказ продавца не основан на законе. Обратитесь к продавцу с письменной претензией и потребуйте проведения гарантийного ремонта.
11.12.2019, 17:33
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 19 минут
Они не правы, для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
11.12.2019, 15:47
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 923
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 444
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 368
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 854
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Проблемы с аккумулятором для телефона - неверная полярность и отказ магазина в возврате товара
Несработавший аккумулятор и проблемы с продавцом - как защитить свои права?
Проблемы с новым айфоном 11 - возможен ли обмен на новый телефон в СВЯЗНОЙ?
Как решить проблему с темным экраном телефона
В магазине отказываются мне помоч, говорят что у этой марки телефона слабый аккумулятор, но при продаже меня не предупредили.
Несоблюдение гарантии - как доказать, что магазин должен заменить мой телефон или провести ремонт?
Ограничение гарантии на аккумулятор в телефоне до полугода - законно или нет?
Претензия на замену телефона или аккумулятора - что делать, если аккумулятор не держит заряд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут