Мне правильно отказали в ремонте телефона или лапши на уши навесили.
Вопрос №816994
из г. Няндома
опубликован 08.07.2009, 15:00
опубликован 08.07.2009, 15:00
Гарантия на телефон не кончилась. Телефон полностью не работает (сначала отказали половина кнопок, затем экран перестал загораться, а сейчас и вовсе не включается). Я принесла телефон в магазин для сдачи в гарантийный ремонт. Однако в магазине мне отказали в ремонте, мотивируя тем, что на аккумуляторе телефона стоят маркеры ХХХ, наличие которых или их отсутствие говорит о возможности попадании влаги в телефон. На самом деле телефон не намокал, но на аккумуляторе и правда маркеры почти стерты.
Мне правильно отказали в ремонте телефона или лапши на уши навесили. А если заменить аккумулятор на новый? Подскажите, как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В магазине у Вас в любом случае обязаны были принять "гарантийный" телефон, при этом произвести опись его внешнего состояния и направить на диагностику специалистам, для установления причин его неработоспособности. Продавцы-консультанты не специалисты!
09.07.2009, 00:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
436
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Няндома
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как разрешить спор с покупателем по поводу отказа сервисного центра в гарантийном ремонте из-за предполагаемого
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Проблема с ремонтом телефона - оплаченная замена аккумулятора не выполнена
Ограничение гарантии на аккумулятор в телефоне до полугода - законно или нет?
Претензии по гарантийному ремонту - магазин требует дополнительные расходы, телефон задерживается
Несоблюдение гарантии - как доказать, что магазин должен заменить мой телефон или провести ремонт?
Как добиться ремонта экрана по гарантии, если магазин отказывается заниматься этим?
Можно ли вернуть автомобильный аккумулятор в магазин спустя неделю после покупки?
Проблемы с новым телефоном - возможность гарантийного ремонта и замена на время
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут