Проблема с заказом в интернет-магазине - получены неверные товары, необходима помощь
Вопрос №16673276
из г. Челябинск
опубликован 12.12.2019, 16:50
опубликован 12.12.2019, 16:50
Я заказывала в интернет-магазине одежду, 2 вещи. Мне позвонил оператор, уточнил заказ, сказал, что через 2 дня позвонят и все уточнят. Мне позвонили, я все подтвердила, мне сказали ожидайте, заказ от недели до 2 х недель. Сегодня пришло смс, что заказ пришел на почту и его можно забрать, что внутри ждет подарок. Я приехала на почту, забрала, прихожу домой, а там вместо костюма и платья, 2 детские футболки и мешок песка. Можно ли как-то вернуть деньги и что вообще делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можно, но для этого необходимо обратиться в суд и в полицию.
12.12.2019, 16:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 41 секунда
Здравствуйте.
Обратитесь в полицию.
12.12.2019, 16:50
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 628
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5
39 382
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине - юристы собираются связаться со мной
Как разрешить ситуацию с заказом, от которого отказалась, при выгрозе судебного разбирательства?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Неправильный принт на футболке в заказе - Как вернуть деньги за товар и расходы на почтовые услуги?
Непредвиденная доставка - Что делать, если заказанный амулет, от которого отказался муж, все равно пришел на почту?
Обратился к оператору и мне дали его номер и я позвонил несколько раз и менеждер трубку не брал.
Оператор предложил заказать корректирующее белье, а при получении пришли ночные сорочки - как вернуть деньги?
Проблема с покупкой свадебного платья - задержки и некачественное изделие. Как вернуть деньги?
Мошенничество в онлайн магазине - отправили песок и майки вместо платья
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут