Проблема с заказом в интернет-магазине - получены неверные товары, необходима помощь
Вопрос №16673276
из г. Челябинск
опубликован 12.12.2019, 16:50
опубликован 12.12.2019, 16:50
Я заказывала в интернет-магазине одежду, 2 вещи. Мне позвонил оператор, уточнил заказ, сказал, что через 2 дня позвонят и все уточнят. Мне позвонили, я все подтвердила, мне сказали ожидайте, заказ от недели до 2 х недель. Сегодня пришло смс, что заказ пришел на почту и его можно забрать, что внутри ждет подарок. Я приехала на почту, забрала, прихожу домой, а там вместо костюма и платья, 2 детские футболки и мешок песка. Можно ли как-то вернуть деньги и что вообще делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можно, но для этого необходимо обратиться в суд и в полицию.
12.12.2019, 16:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 41 секунда
Здравствуйте.
Обратитесь в полицию.
12.12.2019, 16:50
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине - юристы собираются связаться со мной
Как разрешить ситуацию с заказом, от которого отказалась, при выгрозе судебного разбирательства?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Неправильный принт на футболке в заказе - Как вернуть деньги за товар и расходы на почтовые услуги?
Непредвиденная доставка - Что делать, если заказанный амулет, от которого отказался муж, все равно пришел на почту?
Обратился к оператору и мне дали его номер и я позвонил несколько раз и менеждер трубку не брал.
Оператор предложил заказать корректирующее белье, а при получении пришли ночные сорочки - как вернуть деньги?
Проблема с покупкой свадебного платья - задержки и некачественное изделие. Как вернуть деньги?
Мошенничество в онлайн магазине - отправили песок и майки вместо платья
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут