Проблема с заказом в интернет-магазине - получены неверные товары, необходима помощь

Вопрос №16673276 из г. Челябинск
опубликован 12.12.2019, 16:50

Я заказывала в интернет-магазине одежду, 2 вещи. Мне позвонил оператор, уточнил заказ, сказал, что через 2 дня позвонят и все уточнят. Мне позвонили, я все подтвердила, мне сказали ожидайте, заказ от недели до 2 х недель. Сегодня пришло смс, что заказ пришел на почту и его можно забрать, что внутри ждет подарок. Я приехала на почту, забрала, прихожу домой, а там вместо костюма и платья, 2 детские футболки и мешок песка. Можно ли как-то вернуть деньги и что вообще делать?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Можно, но для этого необходимо обратиться в суд и в полицию.

12.12.2019, 16:51
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 41 секунда

Здравствуйте.

Обратитесь в полицию.

12.12.2019, 16:50