Проблема с заказом в интернет-магазине - получены неверные товары, необходима помощь
Вопрос №16673276
из г. Челябинск
опубликован 12.12.2019, 16:50
опубликован 12.12.2019, 16:50
Я заказывала в интернет-магазине одежду, 2 вещи. Мне позвонил оператор, уточнил заказ, сказал, что через 2 дня позвонят и все уточнят. Мне позвонили, я все подтвердила, мне сказали ожидайте, заказ от недели до 2 х недель. Сегодня пришло смс, что заказ пришел на почту и его можно забрать, что внутри ждет подарок. Я приехала на почту, забрала, прихожу домой, а там вместо костюма и платья, 2 детские футболки и мешок песка. Можно ли как-то вернуть деньги и что вообще делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можно, но для этого необходимо обратиться в суд и в полицию.
12.12.2019, 16:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 41 секунда
Здравствуйте.
Обратитесь в полицию.
12.12.2019, 16:50
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 802
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине - юристы собираются связаться со мной
Как разрешить ситуацию с заказом, от которого отказалась, при выгрозе судебного разбирательства?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Неправильный принт на футболке в заказе - Как вернуть деньги за товар и расходы на почтовые услуги?
Непредвиденная доставка - Что делать, если заказанный амулет, от которого отказался муж, все равно пришел на почту?
Обратился к оператору и мне дали его номер и я позвонил несколько раз и менеждер трубку не брал.
Оператор предложил заказать корректирующее белье, а при получении пришли ночные сорочки - как вернуть деньги?
Проблема с покупкой свадебного платья - задержки и некачественное изделие. Как вернуть деньги?
Мошенничество в онлайн магазине - отправили песок и майки вместо платья
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут