Как разрешить ситуацию с заказом, от которого отказалась, при выгрозе судебного разбирательства?
Вопрос №14325284
из г. Челябинск
опубликован 22.06.2018, 10:40
опубликован 22.06.2018, 10:40
Заказала часы в интернет магазине, сказали отправят только на следующий день, позвонила им в этот день утром и отказалась. Через неделю мне приходит извещение о том, что на почту пришёл заказ. Мне позвонили из магазина и просили забрать, я им ещё раз сказала что отказалась от товара. Они сказали, что все уладят. Ещё через неделю приходит сообщение о том, что они готовят документы для передачи в суд, дозвонится им не могу. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказаться от товара, заказанного дистанционно вы имеете право в любом случае, однако вы должны оплатить стоимость доставки товара, то есть почтовые расходы.
Если вы делали отказ устно, то в этом случае вам придется доказывать, что вы это действительно делали. То есть это все придется доказывать уже в суде.
22.06.2018, 11:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Цыганков А.А.
5
4
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Проблемы с доставкой и оформлением заказа - возможность подачи в суд на интернет-магазин за моральный ущерб
Неприятности при онлайн-покупках - как избежать штрафа за отказ от доставки?
Как правильно отменить заказ в интернет-магазине, если он был самовывозом и статус не изменился?
Неисполнение интернет-магазином заказа на косметические средства после обещания доставки
Интернет-магазин подал иск в суд после отказа от заказа без получения товара - действительно ли это?
Отказался от заказа часов стоимостью 4340 в интернет-магазине - что будет, если они его все равно отправят?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - сроки отправки и принятия заказа при полной предоплате
Интернет-магазин обещал доставить товар вовремя, но они опоздали - могут ли они подать на меня в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут