Возможность возврата оплаты за курсы в фитнес клубе без договора - что делать, если клуб отказывается вернуть деньги?

Обязаны удовлетворить претензию в течении 10 дней с момента получения. Если не ответят или откажут, обращаетесь в суд по своему месту жительства, без уплаты госпошлины, Требуйте возмещения суммы, неустойки в размере 3% от суммы за каждый день просрочки, компенсации за нанесенный моральный вред, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом и возмещения судебных издержек на основании ст. 98 ГПК РФ.

Вам дал ложную информацию юрист Митерев.

Срок ответа на претензию в 10 дней установлен ст.22 Закона о защите прав потребителей только по некоторым требованиям (о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре).

По услугам же никаких специальных сроков ни в этом законе, ни в других нет. Обычаем делового оборота является срок в 1 месяц.

Требуйте возврата не всей суммы, а за вычетом собственной оценки одного занятия в 400 рублей, то есть 3600 руб. Исходя из равномерного распределения общей суммы договора на 10 занятий.

Пеня за просрочку возврата аванса начинает течь не со дня истечения срока ответа на претензию, а со следующего дня после расторжения договора. Требование об уплате пени включите в претензию.

Договор на оказание услуг считается расторгнутым со дня получения извещения о расторжении договора.

Обосновывать причину отказа от услуг не нужно, так как законом предусмотрено право на отказ от них в любое время и независимо от причин. В силу этого правового значения мотивы отказа не имеют, доказывать их не нужно.

Поэтому любые требования о доказывании причин должны быть решительно пресечены, даже речи о них заводить не позволяйте!