Отказ в возврате средств за некачественный карбюратор и отсутствие документов о проведении экспертизы - история конфликта
Вопрос №16696095
из г. Барнаул
опубликован 18.12.2019, 16:55
опубликован 18.12.2019, 16:55
Был куплен карбюратор. Товар оказался некачественный. Обратились в организацию где покупали, но возврат средств за некачественный товар отказались делать. Карбюратор был взят на экспертизу. В последствии, карбюратор был возвращен, без каких либо документов о проведении и результатах экспертизы.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с претензией на возврат денежных средств и на расторжение догоговора согласно ст. 18 ЗоЗПП
Если реакции не будет-обращайтесь с иском в суд.
18.12.2019, 17:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Претензия уже была написана. Обратились в суд. Нужно рассчитать неустойку.
18.12.2019, 17:05
Рассчитывайте в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
18.12.2019, 17:07
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Барнауле
Составление претензии на возврат товара
39
Составление заявления на возврат товара
37
Возврат товара
36
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
36
Возврат товара надлежащего качества
35
Судебная защита прав потребителей
35
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
35
Замена товара
34
Возврат некачественного товара
33
Возмещение расходов по устранению недостатков
33
Составление письма о замене товара на аналогичный
33
Устранение недостатков товара
33
Похожие вопросы
Судебный спор о некачественном диване - кто будет оплачивать проведение экспертиз?
Ответчик просит отказаться от проведения судебной экспертизы в дело о причинении ущерба в результате протечки воды.
Истец обратился в суд по реестровой ошибке, экспертизу проводит сторонняя организация, а ответчику не приходят результаты
И должна ли выдаваться подмена на время проведения экспертизы?
Вопросы проведения экспертизы и возврата денег при поломке дивана - какие права потребителя защищены законодательством?
Возмещение денег за товар с дефектом - законность отказа и требование второй экспертизы
Подрядчик незаконно провел работы до завершения экспертизы - что делать заказчику?
Возможно ли вернуть деньги за некачественный товар без проведения экспертизы при наличии гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут