Отказ в возврате средств за некачественный карбюратор и отсутствие документов о проведении экспертизы - история конфликта
Вопрос №16696095
из г. Барнаул
опубликован 18.12.2019, 16:55
опубликован 18.12.2019, 16:55
Был куплен карбюратор. Товар оказался некачественный. Обратились в организацию где покупали, но возврат средств за некачественный товар отказались делать. Карбюратор был взят на экспертизу. В последствии, карбюратор был возвращен, без каких либо документов о проведении и результатах экспертизы.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с претензией на возврат денежных средств и на расторжение догоговора согласно ст. 18 ЗоЗПП
Если реакции не будет-обращайтесь с иском в суд.
18.12.2019, 17:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Претензия уже была написана. Обратились в суд. Нужно рассчитать неустойку.
18.12.2019, 17:05
Рассчитывайте в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
18.12.2019, 17:07
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Судебный спор о некачественном диване - кто будет оплачивать проведение экспертиз?
Ответчик просит отказаться от проведения судебной экспертизы в дело о причинении ущерба в результате протечки воды.
Истец обратился в суд по реестровой ошибке, экспертизу проводит сторонняя организация, а ответчику не приходят результаты
И должна ли выдаваться подмена на время проведения экспертизы?
Вопросы проведения экспертизы и возврата денег при поломке дивана - какие права потребителя защищены законодательством?
Возмещение денег за товар с дефектом - законность отказа и требование второй экспертизы
Подрядчик незаконно провел работы до завершения экспертизы - что делать заказчику?
Возможно ли вернуть деньги за некачественный товар без проведения экспертизы при наличии гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут