Проблемы с камерой нового смартфона - некачественные фотографии и несоответствие цветов - можно ли вернуть товар?
Вопрос №16709234
из г. Иркутск
опубликован 22.12.2019, 07:11
опубликован 22.12.2019, 07:11
Неделю назад, куплен в связном смартфон. Придя домой заметила, что камера не соответствует своим требованиям при 48 пикселям, фотографирует хуже, чем 13 мп. И цвета на фотографии не соответствует действительности, она темнее на фото. Могу ли я вернуть телефон в магазин и вернуть свои деньги за покупку. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, в течении 1 5 дней вы можете обратиться к Продавцу с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврате денежных средств на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.
Вам нужно грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек об оплате, он у вас на руках?
22.12.2019, 07:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с камерой в телефоне на гарантии - как вернуть деньги за несоответствующий товар?
Смартфон, не соответствующий заявленным характеристикам - возможность возврата в магазин
Неудовлетворенные требования - как вернуть телефон и получить деньги назад?
Как вернуть неисправный смартфон в магазин Связной и получить деньги обратно?
Для обоснования своей претензии вы можете
Возможно ли вернуть телефон в магазин
Можно ли вернуть деньги за чехол, купленный в интернет-магазине
Правомерны ли действия магазина Связной по поводу проблем с купленным телефоном - возврат денег или замена товара?
Возможно ли обменять или вернуть смартфон из интернет-магазина из-за плохого качества фотографий?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут