Проблемы с ремонтом фотоаппарата - повышение стоимости, продление сроков и новая поломка

Вопрос №16712338 из г. Ярославль
опубликован 23.12.2019, 09:33

В конце сентября я сдал фотоаппарат в сервис. Не работал экран во время съёмки. После диагностики мне сообщили, что замена будет стоить пять тысяч рублей. Спустя некоторое время представитель сервиса сообщил мне, что нужной детали нет поэтому необходимо ждать 28 дней и стоимость ремонта увеличится до шести тысяч р. Я согласился. За период с 1 октября до сегодняшнего дня ремонт продлевали ещё два раза по причине "не подходящей детали" и " надо ждать другую". 21 деабря мне сообщили, что экран починили но теперь не работает ещё и автофокус. Его ремонт будет стоять ещё 2500 р. Не знаю, что делать. Такой расклад совсем не устраивает потому как нет гарантии, что не придётся платить за что нибудь ещё. Фотоаппарату 7 лет и его стоимость на вторичном рынке ниже затрат на этот ремонт. Первоначальная стоимость 21000 р. Посоветуйте как с ними разговаривать, и что в этой ситуации делать. Уверен, что поломка автофокуса это результат их ремонта.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

---идите в прокуратуру и заявите что у вас вымогают деньги за несуществующие поломки. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Порядок оформления письменных обращений.

23.12.2019, 09:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака автофокуса за их счет.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом фотоаппарата - повышение стоимости, продление сроков и новая поломка

Юридические услуги в Ярославль

Похожие вопросы