Отказ в получении страховых выплат от Сбербанка при наличии инвалидности 2 группы - мой опыт

Вопрос №16716635 из г. Челябинск
опубликован 24.12.2019, 10:23

Question

У меня есть кредит мне дали в марте этого года инвалидность 2 група я собрал документы отправил в страховую сбер банка так как есть страховой случай мне пришло отказ письменно должно прейти.

Уварова Светлана Ивановна · Accepted Answer

Добрый день, Наиль! Какая причина отказа? Возможно надо в судебном порядке доказывать что случай страховой и взыскивать деньги.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы получили инвалидность 2 группы, что может являться страховым случаем по договору страхования (обычно при кредитовании). Страховая компания Сбербанка прислала письменный отказ. Действия:

1. Проверьте договор страхования (полис, правила страхования). В них должны быть указаны перечень страховых случаев и исключения. Инвалидность 2 группы, как правило, входит в страховое покрытие, если она наступила в результате несчастного случая или болезни, и прошло не менее 6 месяцев с даты заключения договора (зависит от условий).

2. Уточните причину отказа. В письме должны быть ссылки на пункты правил. Возможные причины: не предоставлены все документы, заболевание не входит в перечень, инвалидность наступила до заключения договора, пропущен срок уведомления.

3. Если отказ необоснован, подготовьте претензию в страховую компанию (на имя руководителя) с требованием пересмотреть решение. Приложите копии: справка МСЭ об инвалидности, медицинские документы, договор страхования, копия отказа. Отправьте заказным письмом с уведомлением.

4. Если претензия отклонена, обратитесь в службу финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (бесплатно для граждан). Он рассматривает споры со страховыми до 500 000 рублей без обращения в суд.

5. Также можно подать жалобу в Центральный банк РФ (через интернет-приемную) на нарушения страховщика.

6. При неудовлетворительном результате – обращайтесь в суд. Иск подается по месту жительства или нахождения страховой. Госпошлина за неимущественные требования 300 руб. (требование о страховой выплате – пропорционально сумме). Срок исковой давности – 2 года по договорам страхования.

Краткое резюме: отказ страховой может быть незаконным, если вы предоставили все документы и инвалидность подпадает под страховой случай. Рекомендуется начать с претензии, затем к финансовому уполномоченному или в суд.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Можно обжаловать письменный отказ.

Отказ в получении страховых выплат от Сбербанка при наличии инвалидности 2 группы - мой опыт

Похожие вопросы

Заголовок - Проблемы с выплатой страховки по автокредиту - как правильно действовать?

Возможность возврата денежных средств за оплату кредита при признании страховым случаем и получении инвалидности

Проблемы с страховкой кредита - куда обращаться и как решить ситуацию?

Длительное ожидание выплаты страховой премии - влияние на реструктуризацию кредита и ответственность банка

Отказ страховой компании после получения инвалидности в результате болезни - кредит успешно выплачен

Наступил страховой случай и не могу платить кредит - что делать в такой ситуации?

Отказ страховой компании после изменения группы инвалидности - как быть?

Отец получил инвалидность, но страховая обанкротилась - что делать со страховкой кредита?

Дискриминация страховой компанией - отказ по страховому случаю из-за некорректной интерпретации группы инвалидности

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59