Продавец отказался принять товар из-за незначительной дырки - что делать?
Вопрос №16720373
из г. Омск
опубликован 25.12.2019, 08:48
опубликован 25.12.2019, 08:48
При обмене товара по причине того что он не подошёл продавец отказался его принять, ссылаясь на то что якобы три дня подходил, а сейчас не подошёл, товарный вид и все бирки были сохранены, при проверке товара продавец обнаружил небольшую дырку по шву, после того как я пояснила, что товар одевался 1 раз для примерки, продавец не смог доказать что этого раньше не было, как и я, далее он в вёл меня в заблуждение указал неверные сроки возврата денег и назвал несуществующую экспертизу на по проверке носилась ли вещь или нет, что делать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сдавайте вещь на экспертизу качества. По ее результатам подавайте письменное требование о расторжении договора и возврате денегю.
25.12.2019, 08:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Анализ прав потребителя в случае возникновения брака на товаре без сохранения чека
Отказ продавца в возврате денег за неподходящую ветровку - кто прав?
Проблемы с покупкой тюнинга для мотоцикла - несовпадение размеров и нарушение упаковки
Что можно предпринять в этом случае для возврата товара или хотя бы его обмена на товар другого вида.
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
И вторая ситуация: если товар качественный (минимойка, сотовый телефон)
Обращение покупателя о возврате сланцев вызвало сложность из-за наличия признаков использования товара
Возврат товара в срок - что делать, если покупатель не согласен с выводами экспертизы?
До сих пор долг не возвращают ссылаясь на утерю документов.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут