Продавец отказался принять товар из-за незначительной дырки - что делать?
Вопрос №16720373
из г. Омск
опубликован 25.12.2019, 08:48
опубликован 25.12.2019, 08:48
При обмене товара по причине того что он не подошёл продавец отказался его принять, ссылаясь на то что якобы три дня подходил, а сейчас не подошёл, товарный вид и все бирки были сохранены, при проверке товара продавец обнаружил небольшую дырку по шву, после того как я пояснила, что товар одевался 1 раз для примерки, продавец не смог доказать что этого раньше не было, как и я, далее он в вёл меня в заблуждение указал неверные сроки возврата денег и назвал несуществующую экспертизу на по проверке носилась ли вещь или нет, что делать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сдавайте вещь на экспертизу качества. По ее результатам подавайте письменное требование о расторжении договора и возврате денегю.
25.12.2019, 08:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Анализ прав потребителя в случае возникновения брака на товаре без сохранения чека
Отказ продавца в возврате денег за неподходящую ветровку - кто прав?
Проблемы с покупкой тюнинга для мотоцикла - несовпадение размеров и нарушение упаковки
Что можно предпринять в этом случае для возврата товара или хотя бы его обмена на товар другого вида.
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
И вторая ситуация: если товар качественный (минимойка, сотовый телефон)
Обращение покупателя о возврате сланцев вызвало сложность из-за наличия признаков использования товара
Возврат товара в срок - что делать, если покупатель не согласен с выводами экспертизы?
До сих пор долг не возвращают ссылаясь на утерю документов.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут