Продавец отказался принять товар из-за незначительной дырки - что делать?
Вопрос №16720373
из г. Омск
опубликован 25.12.2019, 08:48
опубликован 25.12.2019, 08:48
При обмене товара по причине того что он не подошёл продавец отказался его принять, ссылаясь на то что якобы три дня подходил, а сейчас не подошёл, товарный вид и все бирки были сохранены, при проверке товара продавец обнаружил небольшую дырку по шву, после того как я пояснила, что товар одевался 1 раз для примерки, продавец не смог доказать что этого раньше не было, как и я, далее он в вёл меня в заблуждение указал неверные сроки возврата денег и назвал несуществующую экспертизу на по проверке носилась ли вещь или нет, что делать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сдавайте вещь на экспертизу качества. По ее результатам подавайте письменное требование о расторжении договора и возврате денегю.
25.12.2019, 08:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Анализ прав потребителя в случае возникновения брака на товаре без сохранения чека
Отказ продавца в возврате денег за неподходящую ветровку - кто прав?
Проблемы с покупкой тюнинга для мотоцикла - несовпадение размеров и нарушение упаковки
Что можно предпринять в этом случае для возврата товара или хотя бы его обмена на товар другого вида.
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
И вторая ситуация: если товар качественный (минимойка, сотовый телефон)
Обращение покупателя о возврате сланцев вызвало сложность из-за наличия признаков использования товара
Возврат товара в срок - что делать, если покупатель не согласен с выводами экспертизы?
До сих пор долг не возвращают ссылаясь на утерю документов.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут