Урамобиль заблокировал мой аккаунт без причины - фальшивые обвинения в повреждениях и подозрение в финансовом мошенничестве

Question

Каршеринг Урамобиль заблокировали аккаунт в связи с повреждениями. Никаких повреждений точно не было в дату аренды. Помогите разобраться, Ходят слухи, что они хотят банкориться и трясут со всех деньги за "повреждения
"

Боголюбов Александр Алексеевич · Accepted Answer

Разобраться можете в досудебном порядке разрешения спора, а если это не поможет то через суд. Слухи есть слухи и вполне все может быть.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: ваш аккаунт в каршеринге «Урамобиль» заблокирован из-за якобы повреждений, которые вы не причиняли. Компания, возможно, находится в предбанкротном состоянии и пытается взыскать деньги.

### Рекомендации:

1. **Соберите доказательства**
- Фото/видео автомобиля до и после поездки (если сохранились).
- Данные телематики (GPS, скорость, время) — запросите у сервиса.
- Договор аренды, скриншоты статуса бронирования.

2. **Запросите письменное обоснование**
- Требуйте акт осмотра с указанием конкретных повреждений и времени их фиксации.
- Если повреждения не задокументированы при возврате — это нарушение.

3. **Направьте претензию**
- Официально потребуйте разблокировки аккаунта и отмены требований.
- Укажите, что при отсутствии ответа обратитесь в суд и Роспотребнадзор.

4. **Обратитесь за защитой**
- В Роспотребнадзор или прокуратуру (если есть признаки мошенничества).
- В суд — если сумма ущерба значительна. Иск о защите прав потребителей можно подать без госпошлины.

5. **Учитывайте банкротство**
- Если компания официально банкротится, ваше требование может быть включено в реестр кредиторов.
- Но лучше действовать быстро, до введения процедуры.

### Краткое резюме

Соберите доказательства, требуйте письменного обоснования, направьте претензию. Если компания не реагирует или лжёт — обращайтесь в госорганы и суд. Помните, что доказывать повреждения должен сервис, а не вы.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Урамобиль заблокировал мой аккаунт без причины - фальшивые обвинения в повреждениях и подозрение в финансовом мошенничестве

Похожие вопросы

Что делать, если на взятой в каршеринг машине обнаружена повреждение при возврате, но фотографии до аренды отсутствуют?

Страховая компания отказывается менять передний бампер после ДТП, ссылаясь на разные повреждения

Каршеринг выставил штраф в 77 000 рублей за небольшое повреждение - что делать?

Каршеринг снял деньги за повреждения авто, несмотря на отсутствие новых повреждений и предоставленных фото от 22-го

Ущерб автомобилю - повреждения крыла и капота указаны в протоколе, но также обнаружены повреждения фары

С правильной независимой экспертизой исключенное повреждение можно включить в протокол.

Весь вопрос в том, что установить кем были нанесены повреждения - невозможно.

Связной провел экспертизу и снял телефон с гарантии после обнаружения механических повреждений.

Как рассчитать полный ущерб в ДТП, если в постановлении указаны не все повреждения?

Заказчики страховой компании столкнулись с отказом в выплате по страховому случаю - есть повреждения, но не на тех деталях.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59