Права потребителя - Борьба за возврат денег за непредоставленные услуги банка
Вопрос №1673222
из г. Москва
опубликован 17.04.2012, 11:58
опубликован 17.04.2012, 11:58
Готовлюсь немного «пободаться» с банком, в связи с этим готовлю плацдарм для превентивного удара.
Суть вопроса такова. Решил я закрыть кредитную карту, некогда открытую в банке «Б». Все долги по кредиту погашены. И тут происходит такая неприятность - только я собрался дойти до банка закрыть карту, как получаю СМС о том что из моего кредитного лимита списаны деньги за годовое обслуживание (т.е. в счёт следующего года обслуживания). Теперь не могу закрыть карту, пока не возмещу им списанную за обслуживание сумму. И здесь получается нонсенс – я плачу сумму Х, и сразу закрываю карту. Т.е. плачу за услуги, которыми я не предполагаю пользоваться!
Мне говорят «А где вы были раньше, пока не был сформирован платёж за обслуживание?». Да, признаю, виноват. Но этим своим действием никакого ущерба банку я не нанёс. Вопрос чисто технический. А они выдвигают это как аргумент – типа, сумма списана и баста!
Вот если бы я им сначала заплатил за годовое обслуживание, тем самым как бы предполагая дальнейшее сотрудничество, а потом передумал, действительно можно было бы сказать, что это чисто мои проблемы. А здесь случай другой.
В общем, если они будут упираться, хочу попугать их Законом о правах потребителя, или даже можно попробовать подвести под «вымогание денег за непредоставленные услуги». Что посоветуете?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А что значит "подвести под «вымогание денег за непредоставленные услуги». "? ) Можете сказать, что хотите этим сказать? Пугать можете сколько угодно. Пугайте. Потом скажете, что из этого вышло.
Если говорить серьёзно, то надо разбираться с Вашим договором с ними, какие платежи, когда и на каком основании взимаются.
17.04.2012, 12:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Похожие вопросы
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Проблемы с кредитной картой и несогласие с выставленной суммой для оплаты.
Карта полностью погашена, но банк снял деньги за годовое обслуживание - возможно ли вернуть средства?
Непонятные списания с кредитной карты - как защитить свои деньги?
Банк выставил мне незаконный долг за обслуживание карты - насколько это законно?
Банк списал 400 рублей за дебетовую карту, которой не пользовалась, и штрафовал на 5500 рублей - законно ли это?
Недопонимание условий - Банк списал со счета деньги за аккредитированную карту без разрешения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут