Деньги списали два раза при оплате в магазине - как получить компенсацию?
Вопрос №16737662
из г. Новосибирск
опубликован 01.01.2020, 19:22
опубликован 01.01.2020, 19:22
Оплачивал покупку в магазине, деньги списали два раза. Заметил это в личном кабинете через 2 дня. Сходил в магазин мы с магазином посмотрели в терминале всего 1 операция на данную сумму, а в личном кабинете 2 операции, я обратился в банк и мне тут же вернули 1 сумму на 385 рублей, но я хочу получить компенсацию в 30 кратном размере от этой сумме так как потратил время и нервы. Куда мне обращаться? Банк говорит что это ошибка магазина, но ведь в терминале магазина только 1 операции а у банка их 2
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте банку письменную претензию. В случае ее неисполнения обращайтесь в суд.
01.01.2020, 19:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом в магазине - кто несет ответственность - банк или магазин?
Двойное списание оплаты - Магазин отказывается возвращать деньги, отправляет в банк. Каковы действия магазина и мои права?
Проблема с покупкой - списание денег в тройном размере без подтверждения. Как решить данную ситуацию?
Карта не сработала, но деньги списались дважды - вопросы ответственности и права
Как требовать возмещение затрат на поездки из-за сбоя на терминале в магазине и блокировки денег
Проблема с возвратом денег после оплаты кредита через Киви терминал - как разрешить ситуацию?
Отказ терминала при оплате картой в магазине привел к двойному списанию средств - кто должен разбираться?
Проблемы с возвратом денег после покупки обуви - как оформить компенсацию и возможные суммы
Проблема с покупкой - деньги списаны, товар не получен, банк и магазин отказываются вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут