Как вернуть деньги за неподходящую кровать для инвалида 1 группы?

Question

Моя мама перенесла инсульт, она инвалид 1 групы, я недавно купила ей кровать для лежащих, стоит 25 тысяч,, кровать к сожалению ей не подошел, я за хотела ее вернуть назад в интернет магазин, мне отказали, сказали что такую кровать как у вас мы не можем забрать, у нее там специальный туалет, но мы даже не вкрутили горшок, мама лежала на ней всего 3 ч, и плакала, я перенесла ее обратно на свой диван,,, подскажите как можно вернуть деньги, для меня и так все тяжело, спасибо.

Артамонов Валентин Васильевич · Accepted Answer

Здравствуйте. Раз Вам отказали, то возвращать придется через суд. Для этого необходимо направить заказным письмом претензию в дарес магазина с требованием вернуть уплаченные за товар деньги, после чего подать исковое заявление в суд. В Вашем случае подлежат применению нормы Правил продажи товаров дистанционном способом, согласно которым, срок для предъявления требований о возврате составляет 7 дней. См. п. 21 Правил -

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Подавайте письменное требование о расторжении договора и возврате денег. В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением. Заявление надо подать срочно в течение 7 дней.

Минаева Ольга Валериевна · Answer

Добрый день.
В соответствии с требованиями Закона о защите прав потребителя Вы вправе вернуть товар в течении 14 дней с момента приобретения без объяснения причин. На это и ссылайтесь.

Федоров Вячеслава Владимирович · Answer

Здравствуйте, я очень сопереживаю вашим сложностям, но к сожалению закон суров и беспринципен! Согласно постановления правительства #55 от 19.01.1998 года Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты возврату и обмену не подлежат! Если что то ещё нужно уточнить пишите мне:yurist_fedotov92@bk.ru

Как вернуть деньги за неподходящую кровать для инвалида 1 группы?

Похожие вопросы

Проблемы с купленным диваном - как вернуть деньги и кто несет ответственность?

Проблема с возвратом нового роутера из-за несовместимого разъема - что делать?

Проблемы с доставкой и комплектацией - Как вернуть деньги за некомплектный диван?

Возврат ботинок - верить или нет магазину после опыта с экспертизой

Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?

Набор детской мебели - как вернуть кровать недостаточного качества в интернет-магазин (с браком нет)?

Как вернуть или поменять двухярусную диван-кровать, купленную в интернет-магазине?

Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?

Диван с неприятным запахом - можно ли вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59