Ноутбук купили - жесткий диск нарушен - как защититься от продавцов-обманщиков и получить компенсацию?
Вопрос №16748073
из г. Калуга
опубликован 06.01.2020, 13:29
опубликован 06.01.2020, 13:29
Купили ноутбук 2 дня назад. Вчера включили его, но он завис. Сегодня поехали в центр ремонта и там нам сказали, что нарушен жесткий диск, что в него уже играли, вообщем нам продали испорченный товар. Мы поехали в М-Видео, в сервисную зону, написали заявление-акт на диагностику, которая длится 14 - 20 дней. Деньги возвращать они отказались, обменять тоже, сказали только после диагностики? Разве это правильно? Ведь есть закон прав защиты потребителей. Могу ли я написать досудебную притензию на них? И еще потребовать компенсацию? И, как, и на кого ее можно писать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Зачем Вам диагностика? Что вы хотели узнать в результате диагностики? Надо было сразу претензию подавать. Зачем сами тяните время? Срочно подавайте претензию. В случае неисполнения обращайтесь в суд.
06.01.2020, 13:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Писать претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости нужно сейчас.
06.01.2020, 13:32
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 955
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купленная месяц назад машина не заводится - обязана ли я платить за диагностику и ремонт
Проблемы с ноутбуком - Скрежет, перегрев и отказ от работы - Могу ли я вернуть его в магазин?
Проблемы со сотовым телефоном - отсутствие обратной связи и задержка в возврате денег
Невозможность получения компенсации и расторжения договора - Что делать при неисправном планшете в салоне связи?
Как вернуть деньги за товар, который прошел диагностику без выявления недостатков, но имеет явный дефект?
Купил ноутбук 23.12.2010 года, у него две недели назад начала отходить крышка
Проблемы с ремонтом ноутбука Lenovo - нужна помощь юристов
Нарушение договора ремонта ноутбука - как вернуть свою технику или получить жесткий диск?
Проблемы с ноутбуком - долгий ремонт и задержка с возвратом денег - есть ли право на возврат без диагностики?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут