Как доказать покупку саунд бара без чека и обменять его по гарантии?
Вопрос №16761596
из г. Владивосток
опубликован 10.01.2020, 13:05
опубликован 10.01.2020, 13:05
Купила саунд бар, через пару недель перестала работать одна половины колонки, в магазине требуют чек и гарантийный талон (в нем не написали дату покупки) но чек потеряла, как доказать что я купила вещь, и она ещё на гарантии?!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы можете приводить любые имеющиеся у Вас доказательства, включая свидетельские показания, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Обратитесь в магазин с письменной претензией о недостатках.
10.01.2020, 13:56
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Чек не обязателен при возврате товара. Пишите официальную претензию по этому поводу.
С уважением.
10.01.2020, 13:08
А если я хочу что бы мне сделали диагностику с последующим ремонтом?! Гарантийник есть, но без даты покупки, чека нет.
Просто такую вещь, за эти деньги я сейчас не куплю. Её просто в нашем городе нет.
10.01.2020, 14:12
Если Товар находится на Гарантийном обслуживании, то Продавец обязан будет произвести диагностику и если случай Гарантийный произвести ремонт. Данные о проданном Товаре и Гарантийном сроке должны сохранится в базе данных у Продавца.
10.01.2020, 14:38
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Владивостоке
Составление претензии на возврат товара
33
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
30
Судебная защита прав потребителей
29
Составление заявления на возврат товара
29
Возврат бракованного товара
28
Составление письма о замене товара на аналогичный
28
Возврат товара
28
Возврат некачественного товара
27
Замена товара
27
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
27
Возврат товара надлежащего качества
27
Возврат технически сложного товара
26
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - что делать, если утерян гарантийный талон?
Могут ли отказать в гарантийном ремонте без чека и свидетелей?
Отсутствие гарантии на китайскую bluetooth-колонку - что делать, если она перестала работать через месяц?
Как поступить при отсутствии гарантийного талона при покупке товара под заказ в магазине?
Как воспользоваться гарантией на дисковую пилу STATUS CP 210 без гарантийного талона
Возможность ремонта портативной игровой приставки PS Vita без чека, но с гарантийным талоном
Проблема с гарантией - Как доказать покупку ноутбука без чека в магазине?
Продавец требует гарантийный талон для обслуживания, не выданный при покупке планшетного компьютера - что делать?
Проблемы с газовой колонкой - Гарантийные талоны отрезаны, отказ в выдаче акта о поломках
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут