Проблемы с газовой колонкой - Гарантийные талоны отрезаны, отказ в выдаче акта о поломках
опубликован 07.12.2015, 22:47
Я купила газовую колонку в магазине ГазТехника у неё гарантия 2 года. Но прошло 6 месяцев и она сломалась. По гарантии наладили через 1 день опять это же ломается 2 гарантийный талон отрезали, через 1 неделю ломается другое. Наладили 3 талон отрезали. А сейчас через 3 дня орять сломалась. Гарантийных талонов больше нет. Я у мастера спросила акт о поломках. Он не даёт говорит, что завод изготовитель не разрешит его дать, в в книжке по эксплуатации написано, чтобы сдать или обменять колонку нужен акт от мастеров, книжку по эксплуатации, чек о продаже. Всё есть только акт не дают как сдать колонку в магазин или обменять?
Здравствуйте! Мастер врет, т..к если он вам отдаст чеки, то вы будете иметь право на обмен или возврат. Пишите жалобу в прокуратуру
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Уфа
Похожие вопросы
Магазин Капитошка отказывается рассматривать гарантийные претензии по поломке коляски Zippy Sport
Счетчик сломался до окончания срока гарантии завода изготовителя, но магазин предоставляет гарантию всего один год?
Проблема с гарантией - поврежденный смеситель для раковины, отсутствие упаковки и заполненного гарантийного талона.
Возможно ли обменять или отремонтировать телефон по гарантии, если сломалось гнездо для зарядки?
Как обратиться по гарантии при закрытом магазине - отсутствие чека и незаполненный талон
Принять косилку на обмен у меня магазин отказался по причине отсутствия у меня кассового чека.
Официальная горантия завода изготовителя hitachi в России 3 года.
Отказ в заполнении гарантийного талона при покупке мультиварки - нарушение правил торговли?
Вопрос о гарантийном обслуживании и копии чека при неисправности телефона, купленного в Евросети в 2013 году
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут