Проблемы с доставкой интернет-заказа - как избежать штрафа за ложный заказ
Вопрос №16768479
из г. Калуга
опубликован 12.01.2020, 11:10
опубликован 12.01.2020, 11:10
Сделала заказ по интернету 12.12.2019 (кукла в подарок к Н/г), обещали доставить в течении 7-10 дней. Пришёл заказ 12.01.2020. Выкупать не хочу (наложен. Платеж), грозятся применить штраф за «ложный заказ». Мои действия? Спасибо. Елена.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения.
Максимум, что с Вас могут взыскать - это почтовые расходы. Однако, учитывая нарушение сроков, если они были оговорены письменно, Вы можете требовать, например, выплаты неустойки.
12.01.2020, 11:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, вы вправе просто не забирать заказ с почты. Никаких штрафов за это не предусмотрено. Максимум что с вас смогут взыскать - это расходы по пересылке.
12.01.2020, 11:13
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка доставки из китайского интернет-магазина - что делать в такой ситуации?
Проблема с заказом на сайте ldoc.ru - Как вернуть деньги за не доставленный товар?
Мои права после отказа от заказа и угроз суда со стороны поставщика
Покупка секс-куклы из Китая для личных целей - как избежать проблем с таможней и полицией в России?
Невыполненный заказ в интернет-магазине для заключенного - как решить проблему без контактов с продавцом?
С задержкой доставки и невыполненными обещаниями магазина, могу ли я отказаться от полностью оплаченного заказа?
Как отказаться от заказа в интернет-магазине после подтверждения доставки?
Можно сформулировать следующий заголовок:\nМеня грозят штрафом за отказ от покупки виниров - законно ли это?
Заказ через интернет магазин с оплатой 100% не доставлен по обещанной дате - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут