Проблемы с доставкой интернет-заказа - как избежать штрафа за ложный заказ
Вопрос №16768479
из г. Калуга
опубликован 12.01.2020, 11:10
опубликован 12.01.2020, 11:10
Сделала заказ по интернету 12.12.2019 (кукла в подарок к Н/г), обещали доставить в течении 7-10 дней. Пришёл заказ 12.01.2020. Выкупать не хочу (наложен. Платеж), грозятся применить штраф за «ложный заказ». Мои действия? Спасибо. Елена.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения.
Максимум, что с Вас могут взыскать - это почтовые расходы. Однако, учитывая нарушение сроков, если они были оговорены письменно, Вы можете требовать, например, выплаты неустойки.
12.01.2020, 11:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, вы вправе просто не забирать заказ с почты. Никаких штрафов за это не предусмотрено. Максимум что с вас смогут взыскать - это расходы по пересылке.
12.01.2020, 11:13
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Задержка доставки из китайского интернет-магазина - что делать в такой ситуации?
Проблема с заказом на сайте ldoc.ru - Как вернуть деньги за не доставленный товар?
Мои права после отказа от заказа и угроз суда со стороны поставщика
Покупка секс-куклы из Китая для личных целей - как избежать проблем с таможней и полицией в России?
Невыполненный заказ в интернет-магазине для заключенного - как решить проблему без контактов с продавцом?
С задержкой доставки и невыполненными обещаниями магазина, могу ли я отказаться от полностью оплаченного заказа?
Как отказаться от заказа в интернет-магазине после подтверждения доставки?
Можно сформулировать следующий заголовок:\nМеня грозят штрафом за отказ от покупки виниров - законно ли это?
Заказ через интернет магазин с оплатой 100% не доставлен по обещанной дате - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут