Невыполненный заказ в интернет-магазине для заключенного - как решить проблему без контактов с продавцом?
Вопрос №18782129
из г. Иваново
опубликован 05.10.2021, 22:30
опубликован 05.10.2021, 22:30
Мы оформили заказ в интернет магазине для заключенного, оплатили по карте сразу, пришёл чек на электронную почту, обещали доставить в течении семи дней, прошло две недели, ничего нет. Телефона нет, что нам делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо разузнать реквизиты получателя суммы и обращаться к нему с претензией, затем в суд с иском.
Если имеются основания полагать, что это был не интернет магазин а мошенники, то обращаться в полицию.
05.10.2021, 22:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте ю направляйте письменную претензию продавцу, если есть адрес-по адресу. Если нет, тогда через сайт, где делали заказ.
Удачи вам и всего наилучшего.
05.10.2021, 22:31
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Здравствуйте!
В чеке указана информацию о продавце, направьте обязательно досудебную претензию.
05.10.2021, 22:33
Здравствуйте. Пишите претензию и излагайте там свои требования: о возврате денежных средств, либо о направлении Вам товара.
05.10.2021, 22:34
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
376
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В какой срок интернет-магазин обязан отправить оплаченный заказ. С уважением Батурин Сергей.
Я оплатила заказ вещей через сбербанк онлайн, товар не пришёл. Могу ли я вернуть свои деньги написав заявление в банке.
Проблема с оплатой заказа через Сбермаркет - что делать в случае отсутствия смс-оповещения?
Проблемы с возвратом денег - оплаченный товар отсутствует на складе
Возможность требования неустойки и ответственность интернет-магазина при аннулировании заказа и возврате денег
Технический сбой в магазине - как вернуть заказы со скидкой 99%?
Как отказаться от заказа и вернуть деньги после доставки товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут