Проблема возврата телевизора, не соответствующего заявленным параметрам продавцом
Вопрос №16768505
из г. Симферополь
опубликован 12.01.2020, 11:19
опубликован 12.01.2020, 11:19
Купили телевизор а он не соответствует заявленным продавцом параметрам хотим вернуть а прдавец говорит что сложная техника возврату и обмену не подлежит.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Подлежит, если Вам предоставили неполную или недостоверную информацию о товаре. Смотрите ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей.
12.01.2020, 11:43
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Так это сложная техника надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Вы предъявляете претензии совершенно по-иному основанию. Подавайте письменную претензию. В случае ее неисполнения обращайтесь в суд.
12.01.2020, 11:22
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Я хочу обменять телевизор так как он не соответствует тем параметрам которые заявил продавец.
12.01.2020, 11:38
Я же Вам написала, что Вам следует предприянять.
12.01.2020, 11:39
Предъявляете в магазин письменную претензию с указанием причин и Вашими требованиями.
12.01.2020, 11:44
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
972
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 343
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
75
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 564
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 950
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Невозможность возврата б/у планшетника - проблема с законом об обмене и возврате?
Гарантия и возвраты - Возможен ли обмен на новый телефон при поломке во время гарантии?
Отказали в возврате денег за неподходящий универсальный пульт от телевизора, ссылаясь на сложность техники
Возможности обмена на новый телефон при поломке во время гарантии
Обмен смартфона в магазине - возможно ли это?
Новый закон запрещает возврат стройматериалов - что делать, если хочешь вернуть подвесной потолок?
Получена скидка на бытовую технику, но выявлено переплачивание в других магазинах - что делать в данной ситуации?
Купил планшет в Связном 12 дней назад, но магазин отказывается принять обратно - возможен ли возврат денег?
Продавец отказал в обмене электронного будильника с радио и проектором из-за цветовой гаммы - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут