Как вернуть деньги за услуги в фитнес клубе, если договор был расторгнут через неделю, а услугами не пользовались?

Вопрос №16778095 из г. Красноярск
опубликован 14.01.2020, 13:06

Я заключил договор с фитнес клубом, который решил расторгнуть, буквально через неделю, в свою очередь услугами я не пользовался (действие активации начинается с момента первого похода). Клуб согласился вернуть деньги, но с удержанием 10%

Вопрос: в одном из пункте договора сказано, что я могу вернуть деньги в соответствии с приложением №х к настоящему договору, а в самом договоре про процент ничего нет. Как сказано в статье 32 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Никакими услугами из перечисленных в договоре я не воспользовался, имеют ли право удержать с меня деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лебедева Елена Валерьевна

Юрист Ярославль, стаж 25 лет

4.9 278 отзывов

Добрый день.

Действия ИП незаконны.

Пленум ВС высказался по поводу платы за отказ от договора в постановлении №54 от 22.11.2016 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» (далее – постановление № 54).

Так, ВС РФ разъяснил, что если право на односторонний отказ от исполнения обязательства установлено императивной нормой, (а Законом о защите прав потребителей Заказчику предоставлено право в любое время отказаться от услуги), то, в договор нельзя включать условие о выплате денежной суммы в случае отказа от договора. Условие о выплате в этом случае будет ничтожным. Также нельзя требовать плату со стороны, отказавшейся от договора, если вторая сторона нарушает договорные обязательства (п. 15 постановления № 54).

Таким образом, Вы вправе требовать возврат денежных средств в полном объеме.

Также можете обратиться в Роспотребнадзор для привлечения ИП к административной ответственности в с связи с включением в договор условий, ущемляющих права потребителей в соответствии с п. 14.8 КоАП РФ.

14.01.2020, 13:25

То, что хотел знать! Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 454 Поиск Регистрация