Неожиданный процент за снятие наличных - Как защитить свои права в случае изменения условий банка ОТКРЫТИЕ?
Вопрос №16803680
из г. Тверь
опубликован 18.01.2020, 17:10
опубликован 18.01.2020, 17:10
Помогите пожалуйста разобраться в вопросе. Я оформила кредитную карту в БИНБАНКЕ, пользовалась ей для перевода средств на вклад и обратно (на тот момент банк предложил токо такой вариант карты), в декабре 2019 года банк перешел в банк ОТКРЫТИЕ и условия поменялись, о чем я не была официально уведомлена. Банк прислал мне только смс о том, что изменятся реквизиты и условия обслуживания. После снятия собственных средств с кредитной карты я заметила, что с кредитной карты списались кредитные средства, обратившись в контактный центр банка я узнала, что списанная сумма в размере 6763,71 рублей это процент за снятие наличных средств через банкомат. Собираюсь написать претензию в банк и в случаи отказа в возврате средств в Роспотребнадзор и суд, подскажите на какие статьи я могу сослаться в таком случаи? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Какие основания писать Претензию? В любом банке, при снятии денежных средств через банкомат с кредитной карты, подлежат начислению проценты, и не маленькие. Причем не важно, кредитные средства на карте или собственные. Вы читали условия своего договора с банком?
18.01.2020, 17:15
Оценка автора вопроса:
Я не была официально уведомлена об изменениях условий по карте, раньше никаких комиссий не было.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Руководство законом о защите прав потребителей. Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст 779 ГК РФ.
18.01.2020, 17:17
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Операция снятия собственных средств с кредитной карты с комиссией - правомерные действия Сбербанка?
Требую возврат комиссии за снятие наличных с кредитной карты в размере 500 рублей
Какая ответственность предусмотрена за ошибочное внесение средств на кредитную карту и перевыход лимита?
Как защититься от несанкционированного снятия денег с украденной кредитной карты Альфа-Банка?
Возникший спор с ОТП банком - передача данных коллекторам без согласия
Законно ли Сбербанк взимает комиссию за снятие наличных средств с банковской карты через свой банкомат?
Возможен ли отказ, в связи с наличием чека о снятии наличных?
Банк заблокировал кредитную карту и начал снимать деньги за обслуживание - законно ли это?
Снятие денежных средств с карты после перевода и последующие действия банка - правомерность и решение ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут