Неожиданный процент за снятие наличных - Как защитить свои права в случае изменения условий банка ОТКРЫТИЕ?
Вопрос №16803680
из г. Тверь
опубликован 18.01.2020, 17:10
опубликован 18.01.2020, 17:10
Помогите пожалуйста разобраться в вопросе. Я оформила кредитную карту в БИНБАНКЕ, пользовалась ей для перевода средств на вклад и обратно (на тот момент банк предложил токо такой вариант карты), в декабре 2019 года банк перешел в банк ОТКРЫТИЕ и условия поменялись, о чем я не была официально уведомлена. Банк прислал мне только смс о том, что изменятся реквизиты и условия обслуживания. После снятия собственных средств с кредитной карты я заметила, что с кредитной карты списались кредитные средства, обратившись в контактный центр банка я узнала, что списанная сумма в размере 6763,71 рублей это процент за снятие наличных средств через банкомат. Собираюсь написать претензию в банк и в случаи отказа в возврате средств в Роспотребнадзор и суд, подскажите на какие статьи я могу сослаться в таком случаи? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Какие основания писать Претензию? В любом банке, при снятии денежных средств через банкомат с кредитной карты, подлежат начислению проценты, и не маленькие. Причем не важно, кредитные средства на карте или собственные. Вы читали условия своего договора с банком?
18.01.2020, 17:15
Оценка автора вопроса:
Я не была официально уведомлена об изменениях условий по карте, раньше никаких комиссий не было.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Руководство законом о защите прав потребителей. Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст 779 ГК РФ.
18.01.2020, 17:17
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8
22 485
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 203
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Операция снятия собственных средств с кредитной карты с комиссией - правомерные действия Сбербанка?
Требую возврат комиссии за снятие наличных с кредитной карты в размере 500 рублей
Какая ответственность предусмотрена за ошибочное внесение средств на кредитную карту и перевыход лимита?
Как защититься от несанкционированного снятия денег с украденной кредитной карты Альфа-Банка?
Возникший спор с ОТП банком - передача данных коллекторам без согласия
Законно ли Сбербанк взимает комиссию за снятие наличных средств с банковской карты через свой банкомат?
Возможен ли отказ, в связи с наличием чека о снятии наличных?
Банк заблокировал кредитную карту и начал снимать деньги за обслуживание - законно ли это?
Снятие денежных средств с карты после перевода и последующие действия банка - правомерность и решение ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут