Проблемы с удаленным подключением к видеоглазку Rollup - можно ли вернуть изделие?
Вопрос №16846776
из г. Иркутск
опубликован 26.01.2020, 17:46
опубликован 26.01.2020, 17:46
Есть видеоглазок с функцией записи и контроля происходящего за дверью со смартфона. Но на сервере производителя (Rollup) не работает подключение устройств. Уж не знаю, только из России или вообще. То есть, я заплатил деньги в три раза дороже именно из-за этой возможности. Которую мне не может предоставить производитель оборудования.
Смогу ли я вернуть в интернет-магазин устройство, которое фактически работает, но не может выполнять свои функции в результате отсутствия удаленного доступа, гарантируемого изготовителем (он же разработчик ПО для устройства), но не предоставляемого им?
Вопрос превентивный, поскольку в магазине мне сказали, что возможно производитель устранит проблему подключения. Но я думаю, что это под большим вопросом.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это не ТСТ, поэтому для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
26.01.2020, 17:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат
Является ли понятие "товарный вид" в Законе эквивалентом "нераспечатанности" упаковки товара?
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Несоответствие заказанного товара характеристикам - как вернуть деньги в интернет-магазине?
Отсутствие зарядного устройства в комплектации игрушки - вопрос ответственности интернет-магазина и морального вреда
Проблемы с видеоглазком iSensor - как решить ситуацию и что делать дальше?
Как обменять только зарядное устройство, не возвращая смартфон в интернет-магазин?
Критерии проведения экспертизы по статье 16.3 КоАП РФ для устройств с индикацией записи
Как защитить свои права потребителя при выходе из строя зарядного устройства, не упомянутого в Законе о Защите прав потребителей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут