Как вернуть деньги с продавца за возврат товара?
Вопрос №16858898
из г. Тверь
опубликован 28.01.2020, 20:00
опубликован 28.01.2020, 20:00
Неделю назад я заказала по интернету шубку, через инстаграм. Оплатила сразу на карту продавца. Товар пришёл, но при примерке выяснилось, что шубка мне очень велика и совсем не такой вид, как на фото. Я вернула её курьеру, он отправил назад. Позвонила сразу же продавцу, Та сказала, что возврата у них нет, только обмен. Я попыталась объяснить, что обмен мне не подходит, так как подходящих мне моделей больше нет, поэтому рисковать не хочу снова. После этого она замолчала и больше не отвечала на мои попытки связаться. Исковое заявление в суд я подать не могу, так как юридического адреса у магазина нет. Продавец скупает где-то одежду, потом осуществляет доставку, но приехать самим возможности не даёт, это я поняла уже потом, когда связывалась с ней с других номеров. Что я могу предпринять, как мне вернуть свои деньги, посоветуйте, пожалуйста.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?
Как вернуть деньги за бракованную одежду из Инстаграмм-магазина в другом городе через СДЭК?
Судебное решение о возврате денег за товар - кто должен вернуть товар первым?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - директор не возвращает деньги
Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?
Как выяснилось продавца так же обманули, поэтому она поспешила продать шубу.
Мошенничество в интернет магазине - Несостоявшаяся доставка и ответственность агента
Как вернуть деньги за заказанную косметику через интернет - опыт общения с продавцом через Инстаграм и WhatsApp
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут