Санкт-Петербург, 29.01.2020, 21:29

Неожиданный платеж по кредитной карте - что делать, если задолженность уже погашена, но требуют оплаты?

Вопрос №16865312 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.01.2020, 21:29
Расплатился кредитной картой банка С-Пб в середине 2019 года. 31.12.2019 полностью погасил задолженность. Сегодня (29.01) пришла смс "Срок оплаты кредита 31.01.20. Минимальный платеж 1212 RUB". Забеспокоился, зашел в личный кабинет, убедился что кнопка "погасить задолженность" недоступна и на карте вся сумма. Зашел в кредиты и увидел эту же информацию (1212 рублей и оплатить не позднее послезавтра) в самом низу. Открыл график платежей, там только одна запись: Дата Осталось погасить Гашение кредита Гашение процентов Общая сумма погашения 31.01.2020 0.00 0.00 1 212.91 1 212.91 Еще обратил внимание на строки "Частичное досрочное погашение не предусмотрено" Что делать в такой ситуации? Ожидал, что кредит будет полностью выплачен. Кредит брал на 80 тысяч, бывало еще тратил по-немногу, но вскоре пополнял обратно.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можно написать заявление в банк, рассмотрят.

29.01.2020, 21:46
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Вы имеете право на досрочное погашение по закону. Поэтому в этой части договор нарушает положения норм ГК РФ. Поэтому, если вы всё погасили и это документально подтверждено - ничего платить не надо и обратитесь с жалобой в банк.

29.01.2020, 21:47
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Очень часто банки идут на такую хитрость. Позже Вам скажут, что на момент погашения не была сформирована счет-выписка. Я всегда рекомендую перед погашением брать счет-выписку с суммой для погашения на конкретную дату с подписью сотрудника банка в двух экземплярах и оставлять себе. Вам необходимо получить в банке справку о закрытии счета и отсутствии задолженности. Если ответят, что имеется задолженность, то нужно написать претензию и подать в банк под отметку о принятии. Сумма не такая большая, но очень часто банки незаконно снимают ее со счета с последующим начислением процентов. В любом случае необходимо разбираться.

29.01.2020, 21:50
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут