Неожиданный платеж по кредитной карте - что делать, если задолженность уже погашена, но требуют оплаты?

Вопрос №16865312 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.01.2020, 21:29

Расплатился кредитной картой банка С-Пб в середине 2019 года. 31.12.2019 полностью погасил задолженность. Сегодня (29.01) пришла смс "Срок оплаты кредита 31.01.20. Минимальный платеж 1212 RUB".

Забеспокоился, зашел в личный кабинет, убедился что кнопка "погасить задолженность" недоступна и на карте вся сумма. Зашел в кредиты и увидел эту же информацию (1212 рублей и оплатить не позднее послезавтра) в самом низу. Открыл график платежей, там только одна запись:

Дата Осталось погасить Гашение кредита Гашение процентов Общая сумма погашения

31.01.2020 0.00 0.00 1 212.91 1 212.91

Еще обратил внимание на строки

"Частичное досрочное погашение не предусмотрено"

Что делать в такой ситуации? Ожидал, что кредит будет полностью выплачен.

Кредит брал на 80 тысяч, бывало еще тратил по-немногу, но вскоре пополнял обратно.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пискарева Наталья Владимировна

Юрист Москва

4.8 554 отзывa

Здравствуйте. Очень часто банки идут на такую хитрость. Позже Вам скажут, что на момент погашения не была сформирована счет-выписка. Я всегда рекомендую перед погашением брать счет-выписку с суммой для погашения на конкретную дату с подписью сотрудника банка в двух экземплярах и оставлять себе. Вам необходимо получить в банке справку о закрытии счета и отсутствии задолженности. Если ответят, что имеется задолженность, то нужно написать претензию и подать в банк под отметку о принятии. Сумма не такая большая, но очень часто банки незаконно снимают ее со счета с последующим начислением процентов. В любом случае необходимо разбираться.

29.01.2020, 21:50

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Бударагин Александр Александрович

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.1 4696 отзывов

Можно написать заявление в банк, рассмотрят.

29.01.2020, 21:46

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.8 9981 отзыв

Вы имеете право на досрочное погашение по закону. Поэтому в этой части договор нарушает положения норм ГК РФ. Поэтому, если вы всё погасили и это документально подтверждено - ничего платить не надо и обратитесь с жалобой в банк.

29.01.2020, 21:47

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неожиданный платеж по кредитной карте - что делать, если задолженность уже погашена, но требуют оплаты?

Похожие вопросы