Новый владелец магазина не согласен с претензиями купленного у другого ИП товара
опубликован 30.01.2020, 15:58
Сменился собственник магазина. Купили у одного ИП сейчас претензию предъявили в тот же магазин но уже другой ИП. Действующий ИП наши требования не удовлетворяет.
По общему правилу, с претензией нужно обращаться именно к продавцу (его наименование должно быть на кассовом или товарном чеке).
То есть, если Вам продал телефон ИП Иванов, то Вы, конечно, не можете требовать ремонта у ИП Петрова, так как ИП Петров Вам телефон не продавал.
Единственное исключение - ситуация, когда ИП Иванов уполномочил ИП Петрова на прием претензий от покупателей.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
А если действующий ИП принял товар по гарантии и направил производителю. Пришел новый товар. Мы хотим вернуть деньги.
В претензии указывали возврат денег?
Да указали что Расторгаем договор купли-продажи и требуем вернуть деньгих.
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 454 Поиск Регистрация
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Где будет проходить суд, если магазин не выполняет заказ? Рассматриваем варианты в разных городах
Ссылаясь на арендодателя, магазин отклонил претензию по поводу неисправной отопительной системы
Отказ магазина от ремонта мультиварки - как подать претензию о возврате денег и что делать
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Какая ответственность у магазина ООО «Атлант» по отопительной системе
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Магазин Евросеть-ритеил отказывается принять претензию, клиент размышляет о возможности оставить свидетельство в видеоформате
