Проблема с гарантией - нужно ли оплачивать замену стекла в душевой кабине?
Вопрос №16870970
из г. Нижний Новгород
опубликован 30.01.2020, 20:38
опубликован 30.01.2020, 20:38
Купили душевую кабину она на гарантии, Во время эксплуатации потемнело с обратной стороны стекло, Устанавливали платно от фирмы. Теперь предлагают привезти бесплатно зеркало но нужно оплатить установщиком за замену, Правомерно ли это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. За недостатки в товаре отвечает в том числе продавец. Его силами и средствами производится устранение недостатков.
Я бы на вашем месте подготовил грамотную претензию об устранении недостатков. Срок рассмотрения 10 дней с момента получения претензии.
В вашем случае можно дойти и до возврата товара, с взысканием неустойки и штрафа.
Главное грамотно и своевременно подать претензию.
Буду рад принести вам пользу в решении вашей проблемы.
31.01.2020, 11:38
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нет не правомерно, сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
30.01.2020, 20:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Добрый вечер!
Нет, товар или комплектующую часть должны быть заменены безвозмездно.
30.01.2020, 22:29
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 558
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - треснутое стекло в душевой кабине. Как получить замену и к кому обратиться?
Также в магазине посоветовали мне обратиться в любую мастерскую на платной основе.
Купили и разбилась стеклянная панель в душевой кабине - правомерны ли действия магазина и необходимость независимой экспертизы?
Вопрос о гарантии на установку душевой кабины после ремонта в ванной комнате
Кто должен оплатить замену запорного крана - клиент или фирма по установке водного счётчика?
Проблема с возвратом витринной душевой кабины - кто должен оплатить обратную сборку?
Кто обязан возместить убытки - те, кто устанавливал кабину или компания-производитель?
Купленная душевая кабина из интернет-магазина пришла разбитой - как решить проблему?
У нас устанавливали душевую кабинку, мастер разбил стекло, платить отказывается. Скрывается.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут