Проблема с гарантией - нужно ли оплачивать замену стекла в душевой кабине?
Вопрос №16870970
из г. Нижний Новгород
опубликован 30.01.2020, 20:38
опубликован 30.01.2020, 20:38
Купили душевую кабину она на гарантии, Во время эксплуатации потемнело с обратной стороны стекло, Устанавливали платно от фирмы. Теперь предлагают привезти бесплатно зеркало но нужно оплатить установщиком за замену, Правомерно ли это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. За недостатки в товаре отвечает в том числе продавец. Его силами и средствами производится устранение недостатков.
Я бы на вашем месте подготовил грамотную претензию об устранении недостатков. Срок рассмотрения 10 дней с момента получения претензии.
В вашем случае можно дойти и до возврата товара, с взысканием неустойки и штрафа.
Главное грамотно и своевременно подать претензию.
Буду рад принести вам пользу в решении вашей проблемы.
31.01.2020, 11:38
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нет не правомерно, сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
30.01.2020, 20:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Добрый вечер!
Нет, товар или комплектующую часть должны быть заменены безвозмездно.
30.01.2020, 22:29
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - треснутое стекло в душевой кабине. Как получить замену и к кому обратиться?
Также в магазине посоветовали мне обратиться в любую мастерскую на платной основе.
Купили и разбилась стеклянная панель в душевой кабине - правомерны ли действия магазина и необходимость независимой экспертизы?
Вопрос о гарантии на установку душевой кабины после ремонта в ванной комнате
Кто должен оплатить замену запорного крана - клиент или фирма по установке водного счётчика?
Проблема с возвратом витринной душевой кабины - кто должен оплатить обратную сборку?
Кто обязан возместить убытки - те, кто устанавливал кабину или компания-производитель?
Купленная душевая кабина из интернет-магазина пришла разбитой - как решить проблему?
У нас устанавливали душевую кабинку, мастер разбил стекло, платить отказывается. Скрывается.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут