Кровать, купленная через интернет, сломалась через несколько дней - как получить возмещение ущерба?

Вопрос №16890845 из г. Челябинск
опубликован 03.02.2020, 23:02

Приобрели кровать через интернет (есть квитанция). Через несколько дней она сломалась настолько что невозможно было на ней спать (есть фото сломанной кровати). Позвонив в фирму (-получили ответ что они смогут только через 14 дней посмотреть и решить что с ней возможно сделать? (есть переписка). В фирме написали в ответ что макс срок изготовление детали 45 дней в силу закона. Спать 14 дней мы не могли на полу, т. к. маленький ребенок. В результате сделали ремонт кровати за свой счет. Вопрос-как нам возместить ущерб?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Комаров Виталий Сергеевич

Юрист Москва

4.9 271 отзыв

Написать притензию продавцу, и в случае если тот не ответит в срок, либо не удовлетворит Ваши притензии обратиться с иском в суд, только есть нюанс, иск подается по месту нахождения ответчика. Кто ответчик Вы можете установить по транспртным или платежным документам, такм обязательно указаны реквизиты.

Если Вам помог совет, буду благодарен за положительный отзыв на моей странице.

03.02.2020, 23:33

Благодарю , но к сожалению ответ не достаточно полон.
Какой срок ответа должен быть?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 31 минуту

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист из города Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Елена.

Обратитесь в суд по Вашему месту проживания с исковыми требованиями о возмещении расходов на ремонт кровати в ВСЕХ издержек по взысканию.

04.02.2020, 04:39

Ничего нового вы не сказали- это и без юриста ясно.
До суда нужно провести определенные действия.
Ваш ответ очень поверхностный нет вообще понимания от вашего ответа.

Спросить юриста