Опыт покупки в салоне связи Telefonix - получение б/у телефона вместо нового и отказ от возврата
Вопрос №169100
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.07.2004, 15:16
опубликован 03.07.2004, 15:16
Я вчера купила в салоне связи Telefonix - ООО "ВиКо" телефон, мне его выдали за новый, оказался б/у. Принемать обратно не хотят, продавец утверждает, что я должна была знать о том что он не новый.
Что в таком случае можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите письменную претензию. В случае продажи вещи б\у должна стоять об этом отметка в документах на покупку.Сошлитесь на ст.10 Закона о защите прав потребителей об обязанности продавца предоставлять информацию о товарах. Кроме того в соответствии со ст. 12 Закона потребитель имеет право расторгуть договор купли и потребовать возврата дененг, если продавцом не была предоставлена достоверная информация о товаре. В случае неудовлетворения вашей пистьменной претензии в указанный в ней срок - обращайтесь в суд.
05.07.2004, 09:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4
1 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 441
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с микрофоном нового телефона - что делать, если сервисный центр не признает неисправность?
Проблемы с новым сотовым телефоном - слабые динамики и отказ в проверке в салоне – что делать?
Как вернуть или обменять телефон, покупку которого я пожалела?
Что делать, если новый сотовый телефон из салона не включается и отказываются менять
Как вернуть телефоны и отменить кредит после покупки - советы для юристов
Салон отказывается менять телефон с вздутым экраном, хотя такая проблема возникла и у другого ребенка.
Проблема с новым телефоном - требуют отправить на экспертизу на 20 дней, должны ли предоставить замену?
Купленный новый телефон не подошел - как решить проблему?
Владелец купленного телефона столкнулся с платной услугой настройки в салоне связи - есть ли возможность его возврата или обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут