Опыт покупки в салоне связи Telefonix - получение б/у телефона вместо нового и отказ от возврата
Вопрос №169100
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.07.2004, 15:16
опубликован 03.07.2004, 15:16
Я вчера купила в салоне связи Telefonix - ООО "ВиКо" телефон, мне его выдали за новый, оказался б/у. Принемать обратно не хотят, продавец утверждает, что я должна была знать о том что он не новый.
Что в таком случае можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите письменную претензию. В случае продажи вещи б\у должна стоять об этом отметка в документах на покупку.Сошлитесь на ст.10 Закона о защите прав потребителей об обязанности продавца предоставлять информацию о товарах. Кроме того в соответствии со ст. 12 Закона потребитель имеет право расторгуть договор купли и потребовать возврата дененг, если продавцом не была предоставлена достоверная информация о товаре. В случае неудовлетворения вашей пистьменной претензии в указанный в ней срок - обращайтесь в суд.
05.07.2004, 09:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 997
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 373
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 387
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 185
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с микрофоном нового телефона - что делать, если сервисный центр не признает неисправность?
Проблемы с новым сотовым телефоном - слабые динамики и отказ в проверке в салоне – что делать?
Как вернуть или обменять телефон, покупку которого я пожалела?
Что делать, если новый сотовый телефон из салона не включается и отказываются менять
Как вернуть телефоны и отменить кредит после покупки - советы для юристов
Салон отказывается менять телефон с вздутым экраном, хотя такая проблема возникла и у другого ребенка.
Проблема с новым телефоном - требуют отправить на экспертизу на 20 дней, должны ли предоставить замену?
Купленный новый телефон не подошел - как решить проблему?
Владелец купленного телефона столкнулся с платной услугой настройки в салоне связи - есть ли возможность его возврата или обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут