Как микрофинансовая компания Деньги в руки навязывает незаконные условия клиентам и увеличивает задолженность*np.

Здравствуйте, Анна!

Начисление такой задолженности является неправомерной. Вам нужно обратиться в МФО с требованием о перерасчете.

Ситуация очень простая: руководствуйтесь тем, что написано на бумаге. Ваша задолженность по определению не может быть свыше 4000 рублей. Говорить они могут все что угодно. Рекомендую вообще ничего не оплачивать пока не получите в руки документы. Ничего они Вам не сделают, требовать могут хоть миллион, в суде они более 4000 не докажут, да и в суд за такой ничтожной суммой не пойдут. Просто пытаются пугать и разводить на деньги.

Оплатите на депозит нотариуса. Ваши обязательства будут считаться исполненными надлежащим образом.

Как мне быть, если в офисе отказываются выдавать мне мой договор и детализацию по нему, чтобы узнать движение договора, куда и кому он передавался за это время, на основании каких законов я могу его получить? Как мне действовать?

А как мне их запросить письменно? Принести в офис письменный запрос о выдаче мне договора, выписку и детализацию счета с описанием того, из чего состоит сейчас та сумма, которую они мне выставили (или как назвать правильно этот запрос?) И какие сроки ответа должны быть на письменный запрос?

Или выслать им по почте? Если высылать, то как правильно? И какие должны быть у них сроки ответа?

Хочу уточнить, как же поступить в этой ситуации лучше? Сразу оплатить деньги на депозит нотариуса по присланным мне в виде смс реквизитам на оплату или добиваться сначала от них копии своего договора с детализацией процентов? И если я просто оплачу максимально возможные 4000 р (от занятой у МФО суммы в 1000 р) через депозит нотариуса, как я получу документ о том, что обязательства будут считаться исполненными надлежащим образом?