Можно ли сдать рюкзак в магазин без этикетки, но с биркой и чеком?
Вопрос №16923537
из г. Пенза
опубликован 10.02.2020, 01:41
опубликован 10.02.2020, 01:41
Нужна помощь! Скажите пожалуйста, возможно ли сдать рюкзак с оторванной этикеткой магазина (этикетка не сохранилась), но с сохранённой пришитой фабричной биркой и с чеком? Вчера купила только, хочу обменять в этом же магазине на другой рюкзак. ФЗ о защите прав потребителей уже читала, напишите своё мнение..
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Добрый день, а чек сохранили?
10.02.2020, 17:15
Да,чек сохранен, но нет магазинной этикетки с указанием стоимости.
10.02.2020, 18:33
Если данные этикетки и бирки не фабричные, а с логотипом магазина, то смело можете вернуть рюкзак в течении 14 дней по статье 25 "Закона о защите прав потребителей". А если были сорваны фабричные ярлыки, то могут возникнуть проблемы с обменом.
Если вам отказывают, то пишите в адрес магазина претензию в 2 экземплярах, на вашем должны поставить входящий номер и дату принятия. Если в течении 10 дней с даты принятия на претензию ответа не поступило, то обращаемся в суд.
10.02.2020, 18:45
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть куртку с оторванной этикеткой из-за несовпадения цвета?
Проблема с качеством - Как вернуть блузку без этикетки, приобретенную в магазине Zolla?
Отказ магазина в обмене шубы с родной этикеткой - моя история возврата после шести месяцев
Одев, поняла что шуба сваливается назад, чувствую себя не комфортно.
Вопросы возврата товара и права потребителей - отказ возврата фен-щетки и ссылка на статью 18.1
Вопрос об обмене кофточки без чека на юбку - возможно ли это?
Возможность возврата или обмена неподходящего нижнего белья с бирками и чеком
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Возможно ли вернуть комбез и пуховик в магазин с оторванной биркой, если уже были приобретены бывшей женой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут