Отказ о возврате стиральной машины от компании LG - что делать?
опубликован 11.02.2020, 19:35
Купили стиральную машинку в эльдорадо
LG
При стирке идет сильный громкий стук, сильная вибрация.
Отправили видео в компанию Lg как она работает,
Пришел отказ о возврате, ответ был таков что машинка стоит на деревянном полу, но на видео видно что на плитке.
Вызвали мастера с сервисного центра, по гарантии.
Придя он, все сфотографировал и заснял видео что она работает не правильно.
Но в тоже время установлено как положено.
Сервисный центр отправил все эти данные в компанию LG .Через 2 недели пришёл отказ о возврате, формулировкой не правильная установка стиральной машины.
Что делать в такой ситуации?
Писать претензию. Только я сразу могу сказать, что, скорее всего (сам сталкивался), в новых стиральных машинках специальными болтами закрепляют сам барабан, чтобы при транспортировке он не сломал машинку. Многие, даже мастера, этого не знаю. Потому возьмите инструкцию и посмотрите, где находятся эти болты. Может быть на этом проблема и закроется сразу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Владимир
Похожие вопросы
Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?
Проблемы с шумной стиральной машиной - возможность возврата в магазин Baltmaximus
Неисправности стиральной машинки после двух недель - возможно ли вернуть товар?
Проблема с дефектной дверцей стиральной машины - что делать, если сервисный центр не отвечает?
Купила стиральную машинку Канди, но её не принимают обратно - что делать?
Вопросы о гарантии и возврате - вызов мастера из сервисного центра, возмещение суммы и сроки рассмотрения претензии
Как решить проблему с покупкой посудомоечной машины в интернет-магазине Эльдорадо и отсутствием сервисного центра Hansa в городе?
Покупатель отказывается от ремонта сломанной стиральной машинки и получает свои деньги
Проблемы со стиральной машиной - возможен ли обмен в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут