Как решить проблему с возвратом оплаченного телевизора, когда организация пассивно ведет себя и не предоставляет контактов руководителя и бухгалтера - советы и рекомендации

Вопрос №16950792 из г. Тюмень
опубликован 14.02.2020, 16:17

Как надо поступить, если организация оплатила за товар (телевизор) хочет произвести возврат. Письмо написали на возврат. Но есть сомнение возврате. Так как задержали отправку, не дают телефон руководителя, бухгалтера. Пассивно ведут себя. 10.0. написали возврат, сколько ждать и кому обратится. Интернет магазин в Москве, мы в ЯНАО. Товар должны были доставить в г. Тюмень. Кому в Москве на организацию пожаловаться пока они не исчезли

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Павел Евгеньевич

Юрист Новосибирск, стаж 21 год

4.7 11515 отзывов

В суд подавайте со.3 ГПК РФ. По ст.1102 ГК РФ. ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Открыть полный текст документа.

14.02.2020, 16:41

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 20 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Юрченко Ангелина Денисовна

Юрист из города Пятигорск

4.3 33 отзывa

Добрый день!

Если в письме на возврат Вы не указали срок исполнения, можно ждать бесконечно. Вам необходимо направить претензионное письмо с указанием срока исполнения предъявленных требований. Если по истечению срока требования не будут удовлетворенны, рекомендую не медлить и в судебном порядке взыскивать задолженность.

Если у Вас появятся вопросы и понадобится помощь, обращайтесь!

Буду рада помочь!

14.02.2020, 16:38

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста