Как защититься от неплатежеспособных заказчиков - опыт с лестницей и претензиями на пени и моральный вред
опубликован 16.02.2020, 15:37
Здравствуй. Я ип заключил договор с заказчиками физ, лицом на изготовление и установку лестницу в дом сумма 175000, аванс 110000 после установки оставшиеся 65000. Заказчик Выбирал цвет краски месяц, при этом переписка есть в соц. Сети. После этого к заказчику приехали на установку им не понравилось как покрашено дерево, из за того что они выбрали сосну на ней есть сучки которые не прокрашиваются 3-мы слоями краски, как обговаренно было в переписке с заказчиком, мы взяли на переделку, сроки затянулись письменно не как не оформили затягивания сроков. Мы установили лестницу предоставили акт выполненных работ, но они отказались его подписывать и отказались выплачивать оставшуюся сумму, предоставили претензию в письменном виде, о том что просрочен срок. Лестница по качеству их устроила. Но они хотят пени за просрочку +моральный вред в 50000 тыс, мы так и не поняли какой такой моральный вред. Мы сразу поняли что они не будут платить. Можно ли это как то считать потребительским экстремизмом? И если нет, то как нам поступать?
В законодательстве нет понятия "потребительского экстремизма". Перенос срока сдачи работы нужно было оформлять письменно. Моральный вред-за нарушение срока сдачи работы, что предусмотрено ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день.
В первую очередь Вам необходимо защищать свои интересы. В срочном порядке, не теряя времени, направляйте ответ на претензию, со ссылками на требования действующего закона, а также требуйте подписать акт-приема передачи выполненных работ. Дефектовка составлялась?
Дефектовка? Как понять? Объясните.
На претензию нужно составить мотивированный нормами ГК и документами, в том числе перепиской, ответ.
Здравствуйте, в данном случае Вам следует в письменной форме направить мотивированный ответ на претензию в том числе с использованием данных переписки, что Вашей вины затягивании соков нет.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тамбов
Похожие вопросы
Исполнитель отказывается закончить работы по установке лестницы в загородном доме до оплаты оставшейся суммы по договору
Задолженность по договору подряда на изготовление памятника из гранита - исковая давность и принятие работ
Заказчик не предъявил претензий по актам выполненных работ - есть ли основание для требования оплаты?
Невыполнение договорных обязательств по установке межэтажной лестницы - как действовать и ускорить процесс?
Как получить оплату за не завершенный заказ - опыт ИП по изготовлению лестницы с перилами
Как защитить себя при отказе заказчика от оплаты за выполненные работы?
Претензия на возврат суммы за неоказанные услуги - правовая ситуация и возможные варианты решения
Проблема с исполнением договора об изготовлении деревянной лестницы - как защитить свои права?
Проблемы с заказчиком по изготовлению лестницы - споры о материалах и тонировке, требование полного возврата предоплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут