Конфликт между ИП и покупателем - требование возврата товара без проведения экспертизы и досудебная претензия
Вопрос №16965370
из г. Архангельск
опубликован 17.02.2020, 21:40
опубликован 17.02.2020, 21:40
Я ИП. Покупатель порвал товар и требует возврата денег. Мы настаиваем на проведении экспертизы, а покупатель отказывается. Но при этом принёс досудебную претензию и требует ее подписать. Как правильно поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Получите претензию и дайте на неё ответ. Свою позицию вы можете обозначить в суде касательно заявленного спора.
17.02.2020, 21:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Архангельск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Права продавца при обнаружении неисправности товара на гарантийный период
Покупатель приобрел некачественный товар дистанционным способом - претензии и требования о возмещении суммы денег
Разбираемся с претензией - возврат денег за кварцевые часы, которые останавливаются
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий товар без проведения экспертизы - правовой анализ
Как поступить, если покупатель не согласен с техническими характеристиками товара и настаивает на проведении экспертизы?
Вопросы о проведении экспертизы и условиях оплаты - аргументы и правовые аспекты
И должна ли выдаваться подмена на время проведения экспертизы?
Претензия на неисправный насос не рассмотрена магазином, покупатель требует возврат денег
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут