Вопрос - как мне вернуть от них деньги по максимуму?

Вопрос №1699320 из г. Долгопрудный
опубликован 03.05.2012, 08:01

Место действия — Москва. Суть ситуации — купил турпоездку на 06.05 29.04. 30.04 случилась проблема у родственников (экстренная госпитализация), в результате вынужден отказаться от поездки. Сегодня (02.05) по телефону сконтактировал с туроператором. Интурист отказывается возвращать деньги совсем. Причем в момент подпи договора мне никто не говорил ни о каких градациях типа отменишь за сутки - ничего не получишь, за 2 - 50% вернем, за 3 - 75% и т.д. В договоре есть только такой текст: Цитата: В случае если Заказчик расторгает Договор в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, Заказчик должен возместить Интуристу/Туроператору фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Вопрос - как мне вернуть от них деньги по максимуму?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Николай, в вашем случае следует срочно написать письмо - уведомление туроператору, сообщив о случившихся обстоятельствах. Желательно срочно, можно даже телеграммой, с отметкой о вручении, а также можете дополнительно направить электронное письмо. Помимо уведомления вам следует написать также в нем требование возврата денег. В случае отказа с их стороны о возврате денежных средств, далее следует уже обращаться в суд с данным требованием. В случае заинтересованности в решении вашего вопроса- обращайтесь - все координаты указаны внизу письма.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос - как мне вернуть от них деньги по максимуму?

Похожие вопросы