Задано вопросов 6, из них VIP - 5
Мурманск, 23.02.2020, 21:12

Пациентка хочет расторгнуть договор со стоматологической клиникой из-за проблем со здоровьем и ошибки в выборе материала для протезов

Вопрос №16993963 из г. Мурманск
опубликован 23.02.2020, 21:12
Заключила договор со стоматологической клиникой, внесла предоплату 85000 тыс, руб.лечение начнется только через три дня, ещё ничего не делали, хочу расторгнуть договор и забрать деньги, т.к являюсь онкобольной с мтс в костях, прохожу каждые три месяца мрт, кт,у врача на приеме спросила можно ли делать металокерамику он ответил что да,но мой онколог сказала что не все металлы можно, и вообще стоит повременить с протезами, вообщем я поторопилась с заключением договора.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

В соответствии со статья 782 часть 1 ГК РФ "... заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...".

Исполнитель то есть врач ещё ничего не делал, соответственно и расходов нет.

Напишите заявление на расторжение договора со ссылкой на статью 782 ГК РФ и возврат уплаченных денег, также указав причину, связанную с онкозаболеванием.

23.02.2020, 21:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Договор можно расторгнуть и вернуть деньги, для этого необходимо направить письменное требование на основе норм ГК.

23.02.2020, 21:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Можете расторгнуть.

Надо написать заявление

основание ст. 782 ГК РФ

Вам все должны вернуть.

23.02.2020, 21:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Срочно пишите заявление на отказ от стоматологических услуг и вручайте клинике под роспись. Чем быстрее это сделаете - тем лучше. Вы как потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврат денег. Вам должны вернуть все деньги. А если вернут не все - обязаны обосновать документально свои расходы. При отказе подайте иск в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

23.02.2020, 21:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Добрый вечер!

Проблем нет. Вы вправе расторгнуть договор в любое время, согласно ст. 32 ЗоПП РФ. от 07.02.1992 N 2300-1. Пишите заявление о расторжении договора и возврате денег.

Ст. 32 ЗоЗПП РФ

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

23.02.2020, 21:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Уважаемая Лариса Владимировна!

В данном случае Вы вправе обратиться к Исполнителю согласно статье 32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" с письменным заявлением о расторжении договора на указанные услуги для Вас.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Только сделайте все правильно, что бы у Вас были письменные доказательства.

Удачи Вам.

23.02.2020, 21:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Вы имеете право отказаться от стоматологических услуг в любое время в соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Поэтому я вам рекомендую обратиться с письменным заявлением об этом. В случае отказа можете обратиться с жалобой в территориальное отделение Роспотребнадзора, в прокуратуру или в суд.

23.02.2020, 21:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Возьмите справку о противопоказаниях и можете без потерь расторгнуть договор, так как это существенные основания для расторжения договора. Я думаю стоматологи то же брыкаться не будут, так как им то же не нужны неприятности, во всяком случае работы не производились, по вопросу.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

23.02.2020, 21:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемая Лариса Владимировна г. Мурманск!

Согласно ст.452 ГК РФ

1.Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

2.Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.

В такой ситуации рекомендую вам Вручить либо Направить Стоматологической клинике Предложение "О расторжении договора оказания услуг" с указанием Срока для ответа.

По истечении указанного вами Срока вы уже сможете обратиться в Суд по данному вопросу (ст.ст.131 - 132 ГПК РФ)

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 23.02.2020 г.

23.02.2020, 21:32
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 653 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 080 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 880 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 000 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 753 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 944 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 329 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 69 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских