Задано вопросов 6, из них VIP - 5
Мурманск, 23.02.2020, 21:12

Пациентка хочет расторгнуть договор со стоматологической клиникой из-за проблем со здоровьем и ошибки в выборе материала для протезов

Вопрос №16993963 из г. Мурманск
опубликован 23.02.2020, 21:12
Заключила договор со стоматологической клиникой, внесла предоплату 85000 тыс, руб.лечение начнется только через три дня, ещё ничего не делали, хочу расторгнуть договор и забрать деньги, т.к являюсь онкобольной с мтс в костях, прохожу каждые три месяца мрт, кт,у врача на приеме спросила можно ли делать металокерамику он ответил что да,но мой онколог сказала что не все металлы можно, и вообще стоит повременить с протезами, вообщем я поторопилась с заключением договора.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

В соответствии со статья 782 часть 1 ГК РФ "... заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...".

Исполнитель то есть врач ещё ничего не делал, соответственно и расходов нет.

Напишите заявление на расторжение договора со ссылкой на статью 782 ГК РФ и возврат уплаченных денег, также указав причину, связанную с онкозаболеванием.

23.02.2020, 21:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Договор можно расторгнуть и вернуть деньги, для этого необходимо направить письменное требование на основе норм ГК.

23.02.2020, 21:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Можете расторгнуть.

Надо написать заявление

основание ст. 782 ГК РФ

Вам все должны вернуть.

23.02.2020, 21:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Срочно пишите заявление на отказ от стоматологических услуг и вручайте клинике под роспись. Чем быстрее это сделаете - тем лучше. Вы как потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврат денег. Вам должны вернуть все деньги. А если вернут не все - обязаны обосновать документально свои расходы. При отказе подайте иск в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

23.02.2020, 21:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Добрый вечер!

Проблем нет. Вы вправе расторгнуть договор в любое время, согласно ст. 32 ЗоПП РФ. от 07.02.1992 N 2300-1. Пишите заявление о расторжении договора и возврате денег.

Ст. 32 ЗоЗПП РФ

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

23.02.2020, 21:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Уважаемая Лариса Владимировна!

В данном случае Вы вправе обратиться к Исполнителю согласно статье 32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" с письменным заявлением о расторжении договора на указанные услуги для Вас.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Только сделайте все правильно, что бы у Вас были письменные доказательства.

Удачи Вам.

23.02.2020, 21:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Вы имеете право отказаться от стоматологических услуг в любое время в соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Поэтому я вам рекомендую обратиться с письменным заявлением об этом. В случае отказа можете обратиться с жалобой в территориальное отделение Роспотребнадзора, в прокуратуру или в суд.

23.02.2020, 21:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Возьмите справку о противопоказаниях и можете без потерь расторгнуть договор, так как это существенные основания для расторжения договора. Я думаю стоматологи то же брыкаться не будут, так как им то же не нужны неприятности, во всяком случае работы не производились, по вопросу.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

23.02.2020, 21:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемая Лариса Владимировна г. Мурманск!

Согласно ст.452 ГК РФ

1.Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

2.Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.

В такой ситуации рекомендую вам Вручить либо Направить Стоматологической клинике Предложение "О расторжении договора оказания услуг" с указанием Срока для ответа.

По истечении указанного вами Срока вы уже сможете обратиться в Суд по данному вопросу (ст.ст.131 - 132 ГПК РФ)

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 23.02.2020 г.

23.02.2020, 21:32
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 025 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 906 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 559 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 335 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 386 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 188 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 382 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 689 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 573 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 213 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 689 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских