Путешественники столкнулись с отменой вылета в Тайланд - как вернуть деньги и возможен ли штраф для туроператора?
Вопрос №16994493
из г. Хабаровск
опубликован 24.02.2020, 04:25
опубликован 24.02.2020, 04:25
8.11.19 оплатили тур в Тайланд, с вылетом на 25.02, стоимостью 126 тыс рублей. Туроператор вылет не организовал, не оплатил не билеты не гостиницы. Говорит пишите на возврат денег, вернём все, предусмотрен ли какой то штраф агентам за реорганизацию вылета т.е. не исполнение договора? Если да на какой закон опираться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вы вправе предъявить свои претензии туроператору согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Для начала советую направить письменную претензию. Если необходимо я смогу помочь вам подготовить претензию. Услуга платная.
24.02.2020, 08:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 272
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
455
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ страховой компании - как взыскать неустойку от туроператора после отмены поездки в Тайланд
После праздников 10.01.12 написали претензию на имя туроператора и передали нарочно.
Требование возврата денег от тур агента ChipTrip в случае непередачи средств туроператору Vesta - аргументация и правомочность
Туроператор отказал в возврате денег за аннулированный тур - законно ли это?
Требуется возврат денег за измененный тур - какие законодательные акты помогут защитить права туристов?
Невозможность возврата полной суммы тура - страховка от не вылета не срабатывает, почему?
Изменение условий договора туроператором за три дня до вылета - имели ли они право и когда должны были оповестить о переменах
Турагенство отказалось выполнить услугу - кому требовать возмещение ущерба в последнюю неделю до вылета?
Претензия на возврат денег за несостоявшийся тур из-за приостановки деятельности тур оператора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут