Как вернуть деньги за заказанные и некачественно сшитые сапоги - опыт борьбы с ИП через прокуратуру и Роспотребнадзор

Вопрос №16998104 из г. Красноярск
опубликован 25.02.2020, 03:22

Заказала сапоги у ИП. Сшил малые, т к сапоги надо было отправить сестре в деревню, не примерили. Деньги отдала. Сапоги сестра вернула. Сапожник не хочет переживать либо деньги вернуть. Написала прокуратуру, перестали Роспотребнадзор. Ничего путнего не ответили, предложили в суд подать. Скажите какие сроки подачи заявления? Т к скоро уже, в апреле, тяжба тянется к трем годам. Надо мне написать претензию в ИП? Или сразу в суд можно?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ординарцев Роман Валерьевич

Юрист Волжский

4.9 73 отзывa

Здравствуйте, Алла!

Срок исковой давности по указанной категории дел оставляет 3 года с момента, когда Ваши права были нарушены, то есть когда Вы узнали о том, что размер неподходящий. Но при условии, что Вы обратились с соответствующим требованием о замене неподходящего товара в течение 14 дней с момента передачи товара Вам.

Претензию писать ИП не нужно, однако следовало бы направить требование в рамках защиты прав потребителей, то есть то что Вы от него в итоге желаете.

Если письмо-требование не была предъявлено, то следует это сделать сейчас, правда, нужно будет в тексте претензии обыграть обстоятельства не направления этого требования (в связи с чем был такой затяжной срок). Например, указать, что были обещания, но не выполнялись и только сейчас можно сделать однозначный вывод о том, что ничего не будет предпринято со стороны ИП и т.п.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за заказанные и некачественно сшитые сапоги - опыт борьбы с ИП через прокуратуру и Роспотребнадзор

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы