Возвращение абонемента в фитнес клуб - как вернуть максимальную сумму денег?

Вопрос №17007839 из г. Москва
опубликован 26.02.2020, 18:00

Купила абонемент в территорию фитнеса на год 26.12.2019 отходила месяц, потом заболела дочка на месяц и планируется длительная поездка. Вообщем я решила оформить возврат.

А мне говорят, что есть процентный возврат. 1-й месяц-25%,

2-месяц-10% и % суммируются.

Т,е после двух месяцев и одного месяца не посещения (ни по своей причине) Из

16 тыс мне готовы вернуть 6 тыс. и справка от врача о болезни дочери не является причиной для них моего не посещения.

Они же контракт заключали со мной, как с клиентом.

Как поступить в данной ситуации? И как максимально вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В целом Вы вправе отказаться от части неоказанных услуг, надо писать заявление об этом.

Обратитесь к юристу со всеми документами, надо также изучить договор...

26.02.2020, 21:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Здравствуйте.

В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Расходы должны быть подтверждены документально.

То есть, предлагаемые Вам условия договора могут быть признаны недействительными в связи с тем, что ущемляют Ваши права, ст.16 Закона.

26.02.2020, 18:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Здравствуйте.

Поступить Вы вправе в этом случае как Потребитель этих услуг с учетом положений статьи 32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Для этого Вам нужно оформить письменное Заявление в адрес Исполнителя этих услуг в 2-х экз. с ссылкой на статью 32 этого Закона РФ № 2300-1 о расторжении договора хоть с завтрашнего дня, о возврате Вам части денег и передать 1 экз. Заявления под роспись на 2-м экз. Заявления.

В Заявлении укажите свой счет в Банке, куда Исполнитель услуг обязан будет вернуть Вам часть ваших денег, но не в том размере, как Вам объяснили.

И Вы не обязаны в Заявлении о расторжении этого договора что-то объяснять Исполнителю услуг. Это ваше ПРАВО - расторгнуть этот договор без всяких объяснений и приложений документов!

Если не вернут Вам в сроки, указанные в Законе № 2300-1, деньги, то взыщите с них в судебном порядке еще в большем размере + сумму за моральный вред.

Удачи Вам.

26.02.2020, 18:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!