Как вернуть купленный шкаф купе на заказ и получить деньги назад?
опубликован 27.02.2020, 18:38
Купили шкаф купе на заказ. Привезли, собрали. Через неделю оказалось, что шкаф нам не подходит. Можно ли вернуть шкаф продавцу и получить деньги?
Здравствуйте! Да конечно можете на основании ФЗ "О защите прав потребителей". Пишите заявление в магазин в соответствии с Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Статья 2. Право граждан на обращение
1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
(часть 1 в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 80-ФЗ)
"Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)
Статья 29
1. Каждому гарантируется свобода мысли и слова.
4. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день! Обращайтесь к продавцу с претензией. Если откажет возвращать деньги, обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с новым шкафом-купе - одежда не влезает, кривые зеркала. Как вернуть товар продавцу?
Проблема с фасадом шкафа-купе после покупки - стоит ли обратиться в суд?
Как вернуть деньги за несоответствующую дверь без фурнитуры в шкаф купе - ситуация и возможные шаги
Проблемы с заказанным шкафом-купе - глубина дверей не соответствует заказу, отсутствие ответа на претензию
Заказал шкаф-купе, привезли, расписался, собрал, оказалось он меньше по ширине чем заказывал (другой размер). Что делать? Спасибо.
Шкаф купе - опыт заказа и установки. Почему размеры полок оказались не такими, как заказывала?
Продавец отказывается вернуть деньги за шкаф-купе без зеркала - как защитить свои права?
Ждали новые детали 3 месяца, и все это время мы напоминали о себе, на что получали ответ: заказ делается.
Проблемы с модульной мебелью - отсутствующие стенки и опасность упадка. Можно ли вернуть шкафы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут